Много мебели по адресу Клин, Гагарина, 8

Позвонили из салона, объяснили, что мебель доставлена, но так как меня не было в городе, перенесли срок доставки на 5 июля, время ожидания с 9.00 до 21.00. Взяла на работе выходной и весь день провела в ожидании, но мебель так и не привезли! Позвонив на горячую линию, узнала, что произошло перераспределение и мою мебель якобы отдали кому-то другому, а мне надо ждать, когда придет следующая партия! А сообщить об этом покупателю никак нельзя было? Что за безответственность!Прошу разобраться в данной ситуации и наказать ответственных в данной ситуации!!!