Пылесосы в DNS в Биробиджане

Обслуживание отвратительное, пришла за товаром от организации, его уже оплатили, а мне в грубой форме, сотрудник по имени Артем, начал предъявлять, что доверенность не заполнена(хотя , как оказалось, что это не критично и все можно было сделать на месте). На что я ему сделала замечание, а он ответил, что может ещё грубее со мной разговаривать, мой совет администратору магазина, проверить своих сотрудников на профпригодность.

О филиале магазина Биробиджан, Шолом-Алейхема, д. 78, корп. а

Заказали в ДНС ТЦ Вояж холодильник Hotpoint-Ariston бежевый с сайта. 21.08.22 пришло уведомление о том, что заказ доставлен и ожидает оплаты. В этот день в магазине менеджер сказал, что необходимо внести оплату и холодильник будет доставлен по адресу. При просьбе показать его, так как он был заказан с сайта и не был осмотрен, менеджер сказал, что это лишние телодвижения, он стоит на платформе запакован и лишний раз его открывать и закрыть это сложно. При доставке, когда привезут холодильник тогда и посмотрите, ответил он! Я отказалась принимать такие условия, так как в торговом зале уже стоял холодильник этой же марки, и цветом, но с поломанной ручкой. При этом я уточнила у менеджера это точно не наш? На что он ответил, нет это не Ваш! При этом обслуживание было отвратительное, чтобы задать вопрос или спросить нужно походить, подождать, внимание никто не обращал. Менеджеры за стойкой вообще все с себя скидывают на консультантов. На мой вопрос, когда я спросила, что Вы совсем не заинтересованы в продажах? Он ответил, я нет, мне это не надо, это работа консультанта. Вот с таким осадком я ушла домой. 22.08.2022 повторно мы приехали в магазин. На просьбу показать наш холодильник, и вообще он распакован уже или нет, чтобы осмотреть его, менеджер сказала, что позовёт консультанта. После ожидания 15 минут, при повторном вопросе, подойдёт ли консультант, девушка - менеджер, грубым тононом ответила, что она нам несколько раз сказала, что уже позвала его, ожидайте. Когда подошёл консультант, вопрос был решён за 5 минут! Оказалось, что холодильник с косяком, который и находился в торговом зале ещё вчера (21.08.22) был Наш!!!! При моем удивлёнии, он ещё раз проверил и подтвердил, что это он. У меня после этого отпало все желание раз и навсегда , что либо покупать в этом магазине. Зачем было устраивать весь этот цирк, если вопрос можно решить за 5 минут. Предложить нам другой товар, а не навязывать товар с косяком. Оценка этому магазину 0 баллов. Руководству обратить внимание на компетенцию сотрудников. Ужасное обслуживание. Сотрудники не коммуникабельны, совсем не заинтересованы в продажах. Вывод: затраченное время, испорченное настроение. Не буду ни кому рекомендовать этот магазин.

О филиале магазина Биробиджан, Шолом-Алейхема, д. 78, корп. а