Отзывы о DNS

Всем добрый день. 14 ноября 2022года приобрела в магазине DNS по адресу г.Севастополь,пр.Генерала Острякова 260 , Пылесос-Робот Polaris PVCR 1229IQ Home Aqua.Очень долго выбирала модель, но после общения с менеждером продаж, который внимательно выслушал мои пожелания в приобретении модели и так подробно объяснил. Я очень быстро приняла решение. Удобное расположение магазина, большой ассортимент, внимательное обслуживание. Ставлю самый высокий бал.

О филиале магазина Севастополь, г, Генерала Острякова, пр-кт, дом 260

В феврале купил телефон Хонор 7а. С картой памяти он работать не хочет. Фото пропадают периодически скриншот не сохраняет пишет недостаточно памяти. Постоянно требует перезагрузку. Дважды сдавал на обслуживание. Присылают обратно ответ . Виновата карта памяти нужно поменять. Ставил три разные карты . Одно и тоже. Но в других телефонах они работают отлично. Обращаться ещё раз не вижу смысла. Мой совет если при покупке товара в течении 10 дней вас что-то не устраивает сдавайте немедленно. А еще проще не покупайте в ДНС . Что товар что центры ремонта этой фирмы .НИКАКИЕ

Отзывы о сети

Ситуация: Заказан дорогой телефон за полную стоимость. Т.е новый, не восстановленный, не витринный. Рассрочка (тот же кредит). При получении коробка с телефоном уже была вскрытой, но телефон в плёнках. На плёнке рекламные надписи, которые выгорели блёклым трафаретом на экране OLED. Обнаружилось это вечером того же дня, во время использования приложения со светло-серым фоном. Соответственно в магазине при получении заметить это не представлялось возможным, из-за яркого освещения в помещении. Утром следующего дня экземпляр был предъявлен к обмену на аналогичный, но в не вскрывавшейся упаковке. Был получен отказ, с обоснованием в технически сложном устройстве и требовании передачи на проверку качества в сервисный центр производителя. Аргумент о том, что такой дефект не появляется менее чем за сутки использования и это полностью вина магазина и производителя, не сумевших договориться об использовании демо-экземпляров на витрине, не предназначенных для передачи потребителям, принят не был. Итог: Потрачены время и деньги клиента, и нервы клиента и персонала магазина. Страдает репутация продавца. Страдает репутация производителя (бренда). Положительные эмоции от покупки были полностью омрачены сложившейся ситуацией. Вывод для собственников компании: Гоните в шею топ-менеджеров компании, работающих в этой зоне ответственности. Либо сильно наказывайте финансово. Вывод для потребителей: Старайтесь не становиться клиентами этой компании. По крайней мере, до изменения политики лояльности.

Отзывы о сети

Сегодня была доставка, обещали сообщить за час, затем за пол часа, в итоге позвонили когда машина была на месте. Мне нужно было время чтобы добраться до адреса доставки не менее 20-ти минут. В итоге, когда я была уже на подъезде к месту назначения мне позвонили и просто наорали, в хамской манере объяснив, что они не собираются меня ждать, а сейчас просто уедут... Ребята, если вы обещаете заранее звонить то так и делайте, а не по факту приезда. Думаю, что я не должна выслушивать гадости в свой адрес, если у вас не отлажен процесс доставки так, как вы его обещаете выполнить... Человек сделавший вам выручку и оплативший доставку в праве получать удовольствие от покупки, а не испорченное на весь день настроение и негатив....

О филиале магазина Новый Уренгой, пр. Ленинградский, д. 13 "А"

Выбор товара большой - это хорошо, но продавцы-это что-то. Вообще не заинтересованы в продаже товаров, не знают товар и если хочешь выбрать ухмыляются - типа что вам ещё надо. Даже в пакет не соизволили положить . За такую "работу" надо рублём наказывать

О филиале магазина Петропавловск-Камчатский, Вулканная , д. 59

Купили в магазине камеру за приличную сумму (более 90 000), дождались доставки, пришли ее забирать, а в ней нет батареи. Замену не нашли. Обещали позвонить объявить сроки, когда смогут нам предоставить в полном комплекте нашу покупку, однако уже неделю ни ответа, ни привета. Обзвонили все телефоны, никто внятно не может ничего сказать. На жалобы не реагируют!

О филиале магазина Гатчина, пр-т 25 Октября, д. 42

Хамство высшей категории. Товар не обменивается, на покупателя плевать, хамят в лицо, разве что по лицу не бьют. Видимо, если бы это имело смысл, били бы. Уникально мерзкая компания.

Отзывы о сети

02.08.2020г в данном магазине был приобретен холодильник LG за наличные также договорились о доставке товара до подъезда с заносом в квартиру доставка с 18.00-20.00 так как была дождливая погода позвонили перенесли на следующий день на следующий день решили забрать сами холодильник по приезду в магазин оказалось что товар так и находится в торговом зале и не упакован для отправки в магазине заявили что упаковкой занимается доставщик и что тара в которой был упакован холодильник была выброшена так как гарантии на это не действует( как в других магазинах говорят оставляйте тару пока гарантия идёт)в результате долгих притязаний и пререканий мне обвернули пленкой как в аэропорту чемодан и сказали пока.из торгового зала вынесли мы сами ни пенопласт под него ничего не дали вези как хочешь там ведь радиатор охлаждения фреона его что к борту ставить если боком ставить к борту в плёнке без пенопласта прокладок будут царапины, а потом если что не так какие царапины или ещё что сам вёз и гарантии нет начинают придираться поцарапан и т.д.и т.п.Товар два дня стоит как продан он не упакован это не телефон взял о пошёл в карман а дорогостоящая вещь тем боле бытовая техника Холодильник.Такое отношение просто возмутительно персонал несёт всякую чушь про то что доставщик должен упаковать а с кого спрашивать если разобьет ударит или поцарапает и т.д.что делать Доставщик я как понимаю кого поймали тот и привёз потому что деньги на месте по доставке рассчитываться. Сервис хочу сказать просто ноль деньги берут сразу а дальше сам как хочешь пофигизм просто российский со складом связи нет какая то группа в ватсапе или ещё где полон магазин радиостанций на продажу а для своих сотрудников ни каких условий бросай склад беги на верх выгоняй клиента и вперёд дурдом пользуются что нет конкурентов мозг выносят .Если администрации всё ПО то флаг вам в руки и чтоб ни когда больше не привела нужда в этот магазин.

О филиале магазина Шимановск, Орджоникидзе, д. 36

Отвратительный магазин, других слов не подобрать. Пришла в воскресенье, пыталась поймать продавца 30 минут, обратилась к одному, гавкнул ищи свободного, а я пришла уже купить, так как больше нигде нет этой вещи в наличае. Потратив час ушла, заказала через интернет, в итоге простояла на выдаче 30 минут так как работает 1 человек и он ушел!!! Что за отношение? Никогда больше не приду в этот магазин и другим не советую!!!

О филиале магазина Воронеж, Загоровского, ул, дом 1, этаж 2

Хотела купить вафельницу, подошли к людям, сидящим за кассой у компьютера, чтоб помогли выбрать, нам ответили "Сейчас мЕнЕджер освободится..." Ждали, ждали , к нам никто не подошел, зато к тем, кто пришел за более крупным товаром сразу подошел мальчик-продавец. Невыгодно видимо обслуживать покупателей, пришедших за мелочью. Так и ушла без покупки. Обидно, купила в магазине другой сети, и по более высокой цене. больше в ДНС ни ногой.

О филиале магазина Волгоград, Еременко, д. 98

сервис ужасный! покупала стиральную машину. консультант тёмненькая девушка (имя не запомнила) элементарно не может объяснить, что такое паровой цикл. "ну просто паром отдает" - сказала она. сидела в телефоне во время нашей с ней "консультации". а еще и грузчиков нет. кошмар! мы сделали им приличную выручку и сами должны грузить товар? ужас! еще и два дня звонили, хотели сделать доставку, дак они выключали телефон РАБОЧИЙ и личный (девушка звонила со своего пару раз). чуть дозвонились. нулевой сервис!

О филиале магазина Вятские Поляны, ул. Гагарина, д. 9, корп. А

Ужасный магазин! dns-catalog.com Торгуют б/у и не работающей техникой! Берегите время, деньги и нервы!

Отзывы о сети

Уважаемые Покупатели В Магазине ДНС Ужасный Товар. отдаёшь такие деньги за товар. а потом если что случись они не причём. не меняют товар и не возвращают деньги. продавцы не всё сразу объясняют. не ходите и не берите там нечего если вам ваши деньги дороги. Россошь ул. Октябрьская 22 а. Подумайте прежде чем там что-то покупать. Ужассссссс.

О филиале магазина Россошь, Простеева, ул, дом 1

Сегодня были отключены тв передачи в городе , я об этом не знала . Я решила , что у меня что то с телевизором , я его купила две недели назад в днс в Светлане . Приехала , орала , материлась , вела себя как сумасшедшая . Но консультанты и управляющий повели себя мудрее меня . Они посмотрели мой телевизор и обьяснили мне , что с ним все в порядке , но я их не слышала . Мне очень стыдно за себя и я прошу прощения у сотрудников магазина . Спасибо им за выдержку и профессионализм . Отдельное спасибо управляющему .

О филиале магазина Петропавловск-Камчатский, Победы, пр-кт, дом 65А

22.09.2020г. приобрел в магазине ООО ДНС Ритейл видеорегистратор 29.09.2020г. пропала картинка монитора. 30.09.2020г. сдал в сервисный центр на ул. Базовой 5 сказали ждите 7 дней для проверки говорю дайте другой видеорегистратор пока этот проверяете в итоге ничего не дали не деньги ни другой видеорегистратор. Проходят 7 дней еду в сервисный центр мне говорят продлили проверку еще на 20 дней но мне об этом даже никто не сообщил. Сегодня 20.10.2020 ТИШИНААА. Когда я получу свои деньги неизвестно цена вопроса 1550 руб НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗЦИЮ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО ДЕНЬГИ ВАШИ БЕРУТ БЫСТРО А ОТДАЮТ ДОЛГО ЕСЛИ ОТДАДУТ Оцениваю данную организацию не на 1 балл а на - 10 балов

Отзывы о сети

Магазин просто отстой. Продали бракованную стиральную машинку, в добавок бу, с левой прошивкой и ,, больным,, эл. двигателем. Зам директора хам - фамилии не знаю. Директор Чу...ов на претензию вообще пишет чушь, вставляя придуманные законы в ответ на претензию. Если Вам не жалко денег, то можете покупать.

О филиале магазина Людиново, ул. Ленина, д. 4

Отправте пожалуйста ком.предл. на водонагреватели 30 и 50л.

О филиале магазина Тавда, Советская, 86

Самый отстойный магазин. Старший менеджер мало того что общается с покупателем по хамски так ещё и в техники полный ноль,толком объяснить про товар не может,за то гонору на полный. Больше там покупать не буду.

О филиале магазина Мурманск, Героев-североморцев, пр-кт, дом 33А

Непрофессиональные консультанты. Консультант Илья сломал контроллер питания в ноутбуке при подборе зарядного устройства (в августе, 2020 г). Длагодаря этому человеку до сих пор без ноутбука. Очень не довольна работой этого магазина.

О филиале магазина Александров, Ленина ул., д. 13, корп. 2 (2 этаж)

GORENJE WE62SDS эта стиральная машина во всех магазинах DNS Ростова на Дону стоит 28999 рублей в Белой Калитве магазин DNS на Вокзальной 376 предлагает эту модель GORENJE WE62SDS за 33899 рублей!!! Обоснуйте ЦЕНУ или ЖАДНОСТЬ НЕ ПОРОК

О филиале магазина Белая Калитва, Вокзальная, ул, дом 84

Был хорош магазин, БЫЛ!Теперь видимо тактика общения с покупателями не в приоритете. Совершенно не обращают на тебя внимания, даже после 30 минут ожидания. Бегают по залу, делая вид, что чем-то заняты. То бумажку несут, то просто бегут. Даже смешно, и противно. Я уже писала, что больше туда ни ногой, НО, пошла вновь купить пылесос. И что же , все повторилось! Никто, никто не обращал внимание! Оживились лишь когда я попросила книгу жалоб. Я ушла, и теперь уже точно туда не вернусь НИКОГДА. Купила в 5 элементе. Очень приветливые и внимательные консультанты. Спасибо ИМ огромное. А днс пустое место!

О филиале магазина Новоалтайск, Октябрьская, дом 14, корпус А

Мне не нравится, продавцы хамы (Сережа), по возможности пытаются обмануть.

О филиале магазина Елец, ул. Радиотехническая, д. 1, корп. А

Приобрёл 20.12.2020 г. в DNS РИО Дмитровка гарнитуру Samsung Galaxy Buds+ за 9 499 руб. Сотрудники перед покупкой как обычно вытанцовывали, после покупки обещали поступление бонусов на карту, которые можно в дальнейшем использовать при покупке других товаров, но этого так и не произошло. Менеджеры наверное их начисляют себе, тем более в канун новогодних праздников. В общем не приятно когда тебя обманывают. Раньше часто обращался в данную сеть, но теперь увы, и вам не советую.

Отзывы о сети

Это даже не отзыв,а жалоба. Сегодня 17.01.2021г.,был в DNS в Максимире,делал заказ,консультант сделал свое дело на отлично,был вежлив,все объяснил,помог сделать заказ.Но когда я пришел на кассу сделать предоплату,в сумме 30%,тут все и началось.Кассир Анастасия с математикой вообще не знакома.калькулятор в руках,а посчитать тридцать процентов от суммы не может.Глаза круглые,пальцем тычет.а как посчитать не знает.В итоге после манипуляций пальцами по калькулятору выдала сумму к оплате в 45%,я оплатил(потом меньше платить),но на мое замечание по поводу не знания как правильно подсчитать.начала в грубой форме отвечать,что и сама поняла,что не так посчитала и сказала идите опять к ребятам которые делали заказ и делайте возврат,а потом опять придете и и оплатите 30%.Но я говорю,что мне не принципиально,но все таки на кассе надо быть повнимательней,да и не бегать я пришел, в магазин, от стойки к стойке.И в конце она выдала,что работает с 10 утра(я был в четыре-пол пятого вечера) и очень устала и голова у нее болит. Вопрос,какого тогда лешиго ты там сидишь? Я тоже работаю и уверяю вас у меня работа не меньше нервная,но я клиенту не жалуюсь на свою усталость,потому что клиенту по фиг. Хотелось бы,чтоб администрация магазина DNS в Максимире присмотрелась к своим работникам.Ну а Анастасию отправьте учиться,она даже разговаривать не может,обидно за магазин.

О филиале магазина Воронеж, Загоровского, ул, дом 1, этаж 2

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ клиентов.

О филиале магазина Усть-Кут, ул. Кирова, д.19

Почему консультанты отказываются предоставить полную информацию о товаре? При покупке нами телевизора-консультант отказался проверить звук. После включении телевизора дома-звук был просто ужасный. В результате мы просто выбросили деньги на ветер... Телевизор с таким звуком слушать невозможно, а менять на другой или возвращать деньги они отказываются!

О филиале магазина Углич, ул. Бахарева, д. 1/2

Посещаю в очередной раз сие заведение и полагаю уже последний раз.Та же картина снующие туда сюда консультанты ,создающие видимость работы и бегающие за ними покупатели ,которых намного меньше продавцов.Это абсурд.Да ещё после томительного ожидания в зимней одежде приходится слышать отказ из за отсутствия ,,намордника,,Руководство Вы зарабатываете деньги или представляете выставку бытовой техники?

О филиале магазина Сызрань, ул. Свердлова, д. 3

Преобрела гриль - polarise, замечательная техника, работает безукоризнено. Обслуживание было уважительное

О филиале магазина Колпашево, Белинского, дом 15

К 8 марта купил в подарок телевизор, проработал два дня. Купил там же телефон, проработал четыре дня. Продают оди брак. Предлогают принести к ним в сервис. К ним я точно больше не пойду и покупать там сомневаюсь.

Отзывы о сети

Если можно было бы - поставил 0 баллов. Продавцы не понимают о чем их спрашивают. Не знакомы не только с характеристиками продаваемых товаров, но и не могут ответить о совместимости железа. Не знают элементарного. Где берут этих отморозков - трудно ответить. Никому не советую идти на эту помойку!

Отзывы о сети

Магазин не держит свои обещания. Не рекомендую. Заказал морозильник и в итоге 2 раза уже была отсрочка привоза, сначала на 3 дня, после 2 дней обещанных при заказе, и теперь ещё на 4. Каши не сварить с ними...

О филиале магазина Волгореченск, Имени 50-летия Ленинского Комсомола, дом 48а [первый этаж]

Пришла в магазин приобрести газовую варочну панель.. ни один из консультантов не подошел, бегала по всему залу искала консультанта. Мало того, когда нашла его спросила об интересующем меня товаре, на что мне был дан ответ, что данный товар можно заказать только через интернет. Когда я попросила помочь мне в этом, мне отказали...больше не прийду в данный магазин..Консультанты как сонные мухи не могут помочь покупателю заказать товар...теряют клментов.

О филиале магазина Шахты, Ленинского Комсомола, пр-кт, дом 37

5 сентября я приобрела утюг Поларис PIR 2475K cord less. Он беспроводной. Уже опробовали в деле: действительно, очень комфортно без провода пользоваться. Рекомендуем приобретать. К тому же обслуживание в магазине - вежливое, уважительное. Спасибо

О филиале магазина Краснодар, ул. Красная, д. 176

Хороший магазин особенно очень хороший директор магазина старается решить вашу проблему, на месте. Мало таких людей осталось которые не равнодушны к вашей просьбе

О филиале магазина Нальчик, ул. Кирова, 320

Я приобрела пылесос от фирмы Kitfort. Приобретенный товар мне очень понравился. Пылесос очень хорошо засасывает мелкий мусор и пыль. Пылесос очень компактный и очень удобные насадки. Очень полезная вещь для уборки дома и салона автомобиля.

О филиале магазина Тихвин, ул. Карла Маркса, д. 50

Почему так происходит не успели сегодня купить пришли домой ге работает пока стояли ждали нам соберут заказ люди тоже подходили купили ноутбук дорогой не заряжает в понедельник приходила оформлять молодая пара тоже с компьютером подходили почему ни что чтопродается не работает как так куда обращатся

О филиале магазина Сургут, ул. Генерала Иванова, д.1

В своей жизни я такого ужасного магазина не видела! Этот магазин надо обходить стороной! Обслуживание ужасное консультанты аферисты все товары дешёвый Китай бракованный и они возврат не берут придумал кто-то что в течении 14 дней возврат наверное те кто чьи это магазины и дурят всех ! Хамка администратор! Скандал был грандиозный я им говорила забрать мясорубку бракованную на которой я ни разу не прокрутила мясо на что они мне отказали пока я ее не бросила там не получив ни денег ни замены на другую с моей доплатой! Грудью эта администраторша защищает своего хозяина как верный пес ! Желаю этому магазину скорейшего разорения !

О филиале магазина Владикавказ, ул. Мамсурова Хаджи, дом 87

Безобразно отношение к покупателям, купили стиральную машинку за 28990 руб оплатили доставку и подъем, привезли машинку со сломанной ножкой,( в магазине все было осмотрено и никаких повреждений не было) приехал управляющий магазина Данил, начал предлагать какие несуществующие бонусы, лишь бы забрали машинку со сломанной ножкой , было предложено подождать ещё 4 дня нам привезут новую машинку, по истечению этих дней мне позвонили и сказали что пришла машинка ,но уже с царапинами , и опять начали предлагать мне бонусы,либо ещё подождать 4 дня пока ещё раз нам закажет машинку. Даже извинений не последовало, ни стороны управляющего магазина по ул студенческая 8 г.Киселевск, ни стороны продавцов магазина, вели себя грубо и не компетентно, говоря что так бывает. Ужасное отношение к лояльных покупателям, данный магазин не рекомендую для покупки необходимой техники, т.к будут выкручиться как могут лишь бы вы забрали товар,который не подлежит продажи.

Отзывы о сети

Купила увлажнитель воздуха PUH 7005 TFD, объём 6 литров и очень довольна. Верхний залив воды, 3 скорости подачи пара, электронный гигрометр, ароматизация воздуха, таймер до 12 ч., ночная подсветка, автоматически отключается если закончилась вода, бесшумный, ультразвуковой. Все рады и счастливы.

Отзывы о сети

Выражаю благодарность менеджерам Олимп ДНС Казань Рихарда Зорге 66в. Никите и Динару за отличное обслуживание покупателей . Пожилые люди , часто переспрашивают , не так , как молодежь продвинуты в новинках продукции - но это не утомляло Никиту и Динара -они спокойно и вежливо отвечали на мои вопросы . Мне очень понравилось такое отношение к покупателям , Спасибо Вам Никита и Динар . Здоровья вам и счастья. Пенсионер А.Волжанин

О филиале магазина Базарные Матаки, Советская, ул, дом 1

Отличный магазин, никогда не подводил

О филиале магазина Артемовский, ул. Ленина, дом 2, корпус Б

Деньги взяли, время протянули и кинули. Ещё бегай возвращай назад. И даже не извинились

О филиале магазина Луга, Пр.Урицкого, д. 77, корп. 3

Здравствуйте. Хотела бы поделиться покупкой шкафа для заморозки. Мною был оплачен полностью, включая доставку морозильный шкаф 24.07.21. 28.07.21 должны мне были его доставить с 17 до 23 часов. Прождала без результата. Никто не оповестил, что перенесли доставку на 03.08.21 (время доставки без изменения). Извинились, что забыли предупредить (звонила в магазин, отнеслась с пониманием). Вчера, т е 03.08.21 ситуация повторилась. Набрав оператора, указанного в чеке, узнаю, что доставка 05.08.21 в то же время. Никто не оповестил, не извинился. Ни денег, ни товара, ни оповещения о переносе даты доставки! Очень недовольна сервисом. Прошу разобраться в данной ситуации и проинформировать меня заранее о реальной дате доставки товара.

О филиале магазина Магнитогорск, Пушкина, пр-кт, дом 30

Не ожидала, что на самом деле так всë халатно! Хотели купить холодильни через интернет магазинDNS , сначало прислали СМС товар будет позже указанного периода, затем позвонили и сообщили "товар один с витрины поцарапанный и помятый, будете брать? " Это как, такой сервис??!! Зачем существует интернет магазин, всë равно не возможно ничего купить!? Большая часть товара отсутствует!

О филиале магазина Севастополь, просп. Героев Сталинграда, 27

Директор и его зам просто хамы, не решают проблему покупателя а говорят, что им всегда не когда. Хамят, оскорбляют, разговаривают нагло.

О филиале магазина Канск, 40 лет Октября стр.4 пом.31, д. 62

Не довольна продавцом, который тату на руке. Не рассмотрела имя. Продавал как будто делал одолжение. Хотя мы в наличку брали.

О филиале магазина Улан-Удэ, улица Балтахинова, 15, КТК «Galaxy»

Отвратительно обошлась менеджер Кр..а Бе..а хамила показывала недовольство при оформлении товара, не опрятный вид, постоянно звала на помошь других, высказывалась ходят тут, дома сидели бы, сама сидела в телефоне и зивала, мне даже показалось что от неё перегар, 12числа 2021г примите меры, как специалист она не очем элементарно в клавиатуру компа не знает.

О филиале магазина Волжский, Профсоюзов, дом 17

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР МАГАЗИНА DNS ОТВРАТИТЕЛЕН. 10 ИЮЛЯ СДАЛА НОУТУК, 22 ПОЗВОНИЛИ, СКАЗАЛИ, ЧТО СЛОМАН РАЗЪЁМ ДЛЯ ЗАРЯДКИ. ВЕЛЕЛИ ЖДАТЬ 2 НЕДЕЛИ. ЖДАЛА ДО 8 АВГУСТА, В ИТОГЕ ПОЗВОНИЛА САМА. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕГО ОТВЕЗЛИ В КИРОВ. СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЁ УСТАНОВИЛИ, СЕЙЧАС ПРОВОДЯТ ИСПЫТАНИЯ. НАДО ЖДАТЬ. ПРОЖДАЛА НЕДЕЛЮ, СНОВА ЗВОНЮ. ИТОГО, НОУТБУК ВСЁ ЕЩЁ В КИРОВЕ. ВСЁ ЕЩЁ ИСПЫТАНИЯ!!!! ЧТО ТАМ МОЖНО ТАК ДОЛГО ИСПЫТЫВАТЬ? НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!

О филиале магазина Сыктывкар, Октябрьский проспект, д 141

Ужасное обслуживание

О филиале магазина Горно-Алтайск, Коммунистический, дом 109, корпус 2

Не берите в ДНС, планшеты они бракованные в частности HUAWEI и кансультант не чего не сказал что борохло за 6 тр

О филиале магазина Арсеньев, Жуковского, д. 39/1

Современный магазин! Большой ассортимент! Внимательное отношение к покупателю. Купили Блендер электрический Polaris. Покупкой очень довольны!

О филиале магазина Михайловск, улица Фрунзе, 2

В этом магазине бестосковые продавцы и поломанная техника. Не рекомендую ни кому

О филиале магазина Шахты, Ленинского Комсомола, пр-кт, дом 37

Люди, милые, никогда ничего в этом магазине не покупайте. Магазин на лоха!!! Утром одна цена, вечером другая, и разница тысячи в 3. Магазин КАКАШКА.

О филиале магазина Красногвардейское, Улица Ленина, дом 12

Товаром довольны.Сами выбрали-сами заказали,забрали...Но продавцы в этом магазине совсем не заинтересованы в продажах .Такое ощущение,что при виде покупателя они "скрываются из виду".Часто не знаешь к кому обратиться за помощью в выборе техники.

О филиале магазина Сергач, ул. Свердлова д.63/1

Технопоинт ТЦ Радуга, 3 этаж по адресу: г. Северодвинск, Советская, ул, дом 56. Предлагаю провести обучение сотрудникам данного магазина по вопросу правила общения с покупателями. Сделан заказ от юр.лица, получено уведомление - Заказанный товар ожидает Вас в магазине, готов к выдаче! Товар пришел грязный, не в полной комплектации (заказ Б-00461283). Сотрудники не извинились, не поставили в известность по срокам новой доставки и вообще объявили, что они не обязаны проверять товар и предоставлять информацию покупателям. Просто БРАВО ДНС, как всегда и так почти во всех пунктах Северодвинска.

Отзывы о сети

Выражаем благодарность консультанту Сергею. Грамотный, коммуникабельный, всё доступно разъяснил и помог разобраться с нашей проблемой - очень хороший специалист. Спасибо DNS и его сотрудникам.

О филиале магазина Киселевск, Западный проезд, д. 3

Очень дорогой в настоящее время магазин. Цена на коврик для мыши установлена в 400 рублей. Кабель 1м для зарядки смартфона - 299 руб. Хотя в Интернете такой же кабель можно купить от 100 до 200 рублей. Очень не рекомендую обычным жителям Тамбова покупать что-либо в этом магазине Властям Тамбова это по карману.

О филиале магазина Строитель, ул.5 Августа, д. 28

Этот магазин некогда не кому не посаветую конченый персонал мало того цены завышают сами от себя продают бракованные товары берутся за то что не умеют делать за это берут деньги а потом когда испортить товар говорят что это может быть такое но ошибку свою исправлять они не будут . В данном случае взяли с меня за защитную пленку тысячу приклеили её ана наследующий день начала отклееватся разбираться было бесполезно говорят что так может быть за какой хрен они тогда берут деньги если они продают брак

О филиале магазина Азов, пр-кт Зои Космодемьянской, дом 52

Сегодня посетили DNS в Череповце, торговый центр "Рассвет". Ужасное обслуживание, работники не хотят работать, ходят без дела, болтают между собой. Ждали долго очередь чтобы купить пилу, в результате нам сказали что не получится, так как долго искать коробку. Так и ушли ни с чем. В другом магазине DNS на Московском проспекте обслужили очень быстро и качественно, нам понравилось.

О филиале магазина Череповец, Победы, пр-кт, дом 200 "1 этаж, левое крыло"

Купила в магазине увлажнитель воздуха Polaris PUH 7005 TFD-очень понравился. 6 литров хватает на долго, это удобно- не вставать по ночам. Можно включить таймер и уйти. Не переживать, что кончится вода и увлажнитель будет работать в пустую- сам выключается. Подсветка снизу вместо ночника в детской. В общем, классный. Продавцы в магазине приветливые- помогут и подскажут.

О филиале магазина Морозовск, Кирова, дом 91

Магазин в отношении выбора отличный. Но продавцы некомпетентны, и в наглую пытаются обмануть.

О филиале магазина Армавир, ул. Воровского, дом 69, 2 этаж

Самый отвратный магазин в городе. Ассортимент маленький, сотрудники не граммотные и не вежливые - это оснавная боль данного заведения. Хамили при выборе товара. Проконсультировать не смогли. Единственное, что смогли - пообещали что есть гарантия на товар и в случае его выхода из строя - проблем с возвратом денег не будет. По итогу: через неделю товар ломается, я иду с чеком, коробкой и товаром к ним - меня просто посылают, ещё и унижают, хамят. Очень плохое обслуживание, пдохое отношение к людям. После МАКСИ ДОМА, Для меня это ШОК. В МАКСИДОМЕ проблем с возвратом нет. Всё ЦИВИЛИЗОВАННО, сотрудники граммотные и вежливые. Буду теперь покупать всё только там. А DNS - В ЧЕРНЫЙ СПИСОК.

О филиале магазина Самара, 18 км Московского ш, дом 27, корпус в

Купили посудомойка,крякнула через месяц, гарант сервис, практически не работает,оставили заявку,динамили две недели,а теперь вообще не отвечает.

О филиале магазина Пенза, Гагарина, д. 7А

Спасибо, очень хороший утюг. Качество бомба. Цены просто можно валяться.

О филиале магазина Магнитогорск, Карла Маркса, дом 153

Ужасный магазин, ужасное отношение, брали увлажнитель воздуха, не соответвовал указанным характеристикам, приехали забрать деньги, нас послали со скандалом, общались как с быдлом, хотя мы, взрослые люди. Крайне возмущены таким отношением, в итоге нам ничего не вернули и не поменяли. Если хотите поберечь свои нервы и деньги , проходите магазин ДНС мимо.

О филиале магазина Челябинск, Копейское, ш, дом 64

Очень хороший магазин. Брали отпариватель polaris, очень понравился. Да еще и по акции к новому году. Продавцы консультанты вежливые. Все подсказали. Рекомендую

О филиале магазина Назарово, Арбузова, д. 106

Отвратительный товар. Некачественный товар. Грубые сотрудники.

О филиале магазина Жуковка, ул. Карла Маркса, д. 18

Купили парогенератор Polaris, очень хороший и удобный в использовании, спасибо за качественный товар у вас в магазине!

О филиале магазина Курганинск, Курганинск, ул. Ленина, д. 10

Добрый вечер, в вашем магазине хотели приобрести микроволновую печь, на что было сказано что практически все печи без коробок, на счёт того, что я сказала если вдруг в течении 14 дней я захочу вернуть данный товар если он мне не подойдёт по габаритам, мне ответили что можете так же, я говорю а как же вы продаёте не полную комплектацию на что продавец ответил что коробка не входит в комплектацию с ухмылкой, т.е. можно прямо говорить о не квалифицированности вашего сотрудника и о том , что вы в своих магазинах возможно продаёте бу товар!

О филиале магазина Чебаркуль, ул. Мира д. 17 А

Мне нравится.

О филиале магазина Луга, Пр.Урицкого, д. 77, корп. 3

Благодаря увлажнителю воздуха Polaris в комнате стало легче дышать, воздух увлажнился хорошо.

О филиале магазина Иваново, улица Куконковых, 141, ТЦ «Евролэнд»

Купили мультиварку Polaris, качество хорошее. Просто не мультиварка, а мечта

О филиале магазина Еманжелинск, ул. Ленина, 37а, ТК Лето

Купили в ДНС г.Канск ,при установки стиральной машины самсунг оказалось что шланг подачи воды, оказался бракованный,залили все водой.Испорчено настроения и получили моральный и материальный ущерб,кто возместит Днс или самсунг который собирает эти машинки в России.Там где наши ручки поработали ж..опа.

О филиале магазина Канск, 40 лет Октября стр.4 пом.31, д. 62

Отвратительное обслуживание продавцами клиентов, старшие по магазину, вы работу с персоналом проводите? По хорошему, вас в руководстве надо менять, чем тех, кого с улицы понабрали. Никому не рекомендую что либо там покупать.

О филиале магазина Курчатов, Коммунистический пр-кт, дом 27

Один менеджер на зал, очередь, что с другими не понятно. Медленные как улитки….

О филиале магазина Углич, ул. Бахарева, д. 1/2

Отличная электромясорубка красивый дизайн,удобна в работе, осталась очень довольна покупкой.

Отзывы о сети

Отличный магазин, отзывчивые консультанты. Без проблем был заменен неисправный газлифт от компьютерного стула. Огромная благодарность консультанту Дёме!

О филиале магазина Нытва, Карла Маркса, дом 64

Меня наругали за то что я не мог повесить наушники!!! Сделайте что то.

О филиале магазина Березники, 618425, г.Березники ул. Мира 82

4 февраля оплатили и заказали доставку из магазина. Покупка газовой плиты GEFEST GS 1207 W.... Доставка была оформлена на 7 марта. Накануне поздно вечером смс о том, что доставка перенесена на несколько дней. 8 марта позвонили и сказали, что привезут через 10 минут. Даже не было оговорено ничего по доставке 8 марта. Я так понимаю набили машину и от фонаря повезли куда-то и кому-то. А то что люди могут или не могут принять вообще не волнует. Позвонили в магазин и опять по новой. Договорились о доставке на 12 марта. 11 марта в ночь опять смс о переносе доставки. Теперь решили привезти 17 марта. Причём опять даже не волнует сможет ли заказчик принять. Заказчик должен просто НЕ РАБОТАТЬ, а сидеть и ждать когда доставку осенит привезти. теперь не знаем, а вообще будет ли она? Отвратительное отношение к покупателям.

Отзывы о сети

Оформалял доставку телевизора на 9 марта через интернет в г. Калининград, 7 или 6 марта позвовнили и сказали, что переносят доставку на 13 марта, с 13 марта ни звонка, ни телевизора. На все обращения получаю ответа завтра привезут. И не привозят и не звонят. И обращения составлял и никто ничего не может, их сотрудники работают как им хочешься, на них нет управы. На момент отзыва 18 марта вечер, так же сижу без телевизора

Отзывы о сети

Приятно осознавать, что в сети магазинов DNS в Пятигорске в торговом центре " Новое время" появились действительно квалифицированные сотрудники. После прошлого посещения я была резко негативно настроена на посещение этого магазина. Но сегодня у меня в корне поменялось мнение. Хотелось бы отметить продавца-консультанта Дениса, который заметив потенциальных покупателей сразу предложил свою помощь в выборе товара. На вопросы отвечал охотно из этого следует, что он знает товар и может предложить вариант который вас устроит. И сотрудницу кредитного отдела Елизавету. Она поможет подобрать вам условия кредита подходящий именно вам. Объясняет всё доступно, предлагает свою помощь. Пока в сети магазинов работают такие люди я думаю без покупки вы не уйдете. И напоследок в магазине всё грамотно расставлено, вы сразу видите товар и не испытываете неудобства, чтобы его посмотреть. Ассортимент неплохой и можно выбрать и подешевле и подороже. Магазину процветания и побольше таких квалифицированных сотрудников.

О филиале магазина Пятигорск, пр-кт Калинина, дом 100

Мною был оформлен кредит на сайте днс через Кредитный брокер днс, заявку одобрили несколько банков. Я выбрал отп банк и подписал заявку смс подписью.После этого заказ сформировался, пришло подтверждение на электронную почту о том что товар в магазине приходите забирайте. Приехав в магазин днс гипер по адресу Ставрополь, Кулакова 9, корпус ж, мне сказали пройти в Кредитный отдел, там меня ждал менеджер который полазив в компьютере сказал , что не видит заявку и предложил подать новую , что меня не устроило, тогда он сказал приходите завтра так как сегодня ничего не получится. Я приехал на следующий день и ситуация повторилась , заявку не видят, и они в первый раз оформляют кредит одобреный через брокера. Как выяснилось нужны пароли которых у них нет. И мне снова предложили приехать через 2 дня. Это меня возмутило,зачем тогда такая услуга есть на сайте если она не работает? В итоге завели новую заявку которую снова отправили во все доступные банки. У меня после этого уменьшился Кредитный рейтинг, это просто кошмар! Мне в ближайшее время брать ипотеку, по этому рейтинг очень важен для меня! Но на этом история не закончилась! После одобрения мне дали бумаги , чтоб я мог забрать заказ. Подойдя к свободному менеджеру я попросил выдать мне заказ, на что менеджер сказал сейчас подойдёт другой менеджер и выдаст заказ. После прошествия 5 минут я ещё раз спросил где тот человек который выдаст его. В этот момент у стойки было 6 менеджеров которые разрезали новые ценники,мне снова отказали и сказали ждать именно того менеджера который сейчас прийдет.после прошествия ещё 5 минут пришёл мой менеджер , посмотрел документы и сказал что я закреплён за другим менеджером который в этот момент был очень занят ценниками.только после этого он взял бумаги и пошёл на склад и вынес товар! Я возмущён таким обслуживанием !!! Поход на склад занял ровно 2 минуты, почему все так не хотя происходит? Я Купил у вас товар , а в ответ не сервиса, не внимания? Отвратительное обслуживание что в кредитном отделе, что в самом магазине! Это моя последняя покупка у вас и я позабочусь о том чтоб об этом узнали как можно больше людей в интернете и среди всех моих знакомых!!! Разберитесь со своим персоналом! Про гарантию на товар ни слова, вынесли , отдали и до свидания!

О филиале магазина Арзгир, ул. Кирова, 27А

Я не знаю откуда привезли стиральную машинку в Коломне, но она оказалась без установочной ножки..

О филиале магазина Коломна, ул. Астахова, дом 4

Купили мне подарок: сушилка для овощей и фруктов Kitfort KT-1907. Очень понравилась. Тихо работает, можно оставить на ночь, не мешает. Сушила картофель, яблоки и бананы. Время зависит от толщины нарезки. Чипсы из картофеля высохли даже раньше установленного времени. Удобна в использовании, можно спокойно открыть и перевернуть продукт. Нагревается не сильно. Очень удобная и классная.

О филиале магазина Советск, Революции, ул, дом 1

Продали б/у товар,как за новый.Не приятно как то платить за новую вещь,а получить использованный кем то.Купила роутер,продали как новый,но пришёл мастер на подключение и сказал,что был в использовании.Я в ужасе,не магазин а барахло.Переименуйте свой магазин в настоящее название "Секунд хенд"-это ваша торговая марка

О филиале магазина Ногинск, территория Ногинск-Технопарк

Никакое обслуживание. Выбрав и оплатив заказ на сайте. Придя в магазин чтобы мне его просто выдали, нужно подождать, пока проконсультируют другого покупателя. Кассиров соотвестнно нет, который бы могли выдать товар. Ну и недовольные рожи продавцов, выше всяких похвал. Худшая торговая точка ДНС. Заказ так и не получил. Благо что у других магазинах есть доставка в этот город. Чтобы не пришлось более пользоваться этой сетью. Спасибо за сервис)

О филиале магазина Таштагол, Поспелова, д. 31

Сегодня купила вафельницу фирмы DEXP, я понимаю, что стоимость не высокая, но мне продали неисправный товар, завтра верну. Между прочим, сломанный товар опасен. Спасибо большое!!

О филиале магазина Нижнегорский, Победы, ул, дом 61

Купил ноутбук, товар качественный, продавцы консультанты вежливые, спасибо за качественный товар и вежливое обслуживание...

О филиале магазина Калач-на-Дону, Чекмарева, ул, здание 15Б

Консультанты не знают о товаре ничего, спрашиваю какие функции крутит товар и ничего не говорит. На кассу подошёл они мне говорят проверяйте, я отвечаю может хотя-бы в сеть подключим! Жесть!!! Хрен знает что взял!!!

О филиале магазина Пенза, пр-кт Строителей, д. 49А

Спасибо консультанту-Александру(в очках), очень вежливый, знающий своё дело человек. Помог выбрать товар и максимально определиться в том, что мне нужно.

О филиале магазина Гусь-Хрустальный, Революции ул., д. 4 (2-ой этаж)

Купили электрическую мясорубку фирмы Polaris, работает идеально! Консультант помог с выбором! Советую всем!!!

О филиале магазина Еманжелинск, ул. Ленина, 37а, ТК Лето

Ужасно ! От продавцов разит алкоголем и уже не в первый раз это замечаю ! Стоять в очереди на кассу пришлось минут 30 , так как все продавцы заняты , а их на минуточку двое !!!

О филиале магазина Таштагол, Поспелова, д. 31

Ужасное обслуживание,продали не тот товар ,не смотря на принесённый образец!!!! После чего заявили что нужного товара нет в наличии, предложили возврат, но пришлось отстоять очередь так как продавец обслуживал покупателя второй нарезал ценники ему было не до клиентов.

О филиале магазина Шахунья, Гагарина дом 2

Купила мультиварку. Персонал все грамотно разъяснил. Покупкой довольна

О филиале магазина Похвистнево, ул. Косогорная, д. 33

Ужасная работа сотрудников торгового зала DNS на Крылатой, г. Краснодар. Начиная с поведения в зале и заканчивая оформлением покупки: приобретали холодильник, покупка оформлена была с ошибкой, на следующий день пришлось опять ехать в торговый центр, с доставкой тоже были проблемы, прождали пол дня, после наших звонков оказалось, что заявка на доставку якобы « не прошла по компьютеру», день прошёл зря. Менеджер пообещал, что сделают доставку в удобное для нас время, но опять прокол- служба доставки работает на своё усмотрение, не знать этого менеджер не мог, получается ввёл в заблуждение. Опять нервы и время. Вообщем, на протяжении всей покупки ни одного правильного шага со стороны работников этого филиала. Порадовала только служба доставки: когда они позвонили, я уже умоляла побыстрее привезти товар, т. к. опаздывала на работу, грузчики тоже сработали быстро и аккуратно. Но как я поняла, эта служба к DNS не имеет отношения. Получается, что на протяжении всей покупки ни одного правильного шага со стороны менеджеров DNS. Была бы возможность оценку ноль поставила.

О филиале магазина Краснодар, пос. Березовый, ул. Декоративная, 64

В магазине было 2 покупателя, попросила помочь с выбором; попала на кассира, она сказала, что помогут ребята, к которым я подошла и один парень был занят-разговаривал как раз со вторым покупателем кроме меня(тут понятно), а девушка сразу ушла в компьютер и даже не извинившись сказала, что не может с таким видом , в котором читалось, я уже подойдя - надоела. Обслуживание "по нулям". Было бы много народа , то я бы поняла. При том, что я покупку хотела сделать от 25 тсч руб. И действительно нуждалась в помощи. Уважаемое руководство , прошу вас , замотивировать как-то ваших сотрудников на рабочий процесс.

О филиале магазина Пушкин, ул. Полковая, д. 1, к. 25

Вы пишите про качественную продукцию,а как же бракованный ноутбук-с поломанной камерой и при отсутствии заводской упаковки.ноуты Yoga Lenovo поставляются в 2 упаковках 1 для транспортировки -большая упаковка 2 заводская,в ней находится сам ноутбук с документами.Отдал на замену, пообещали привезти качественный новый ноутбук трансформер такой же серии.До зтого работал на удаленки,с сегодняшнего дня официально безработный.ДНС хорошее обслуживание продавцы молодцы вежливые внимательные.но с ноутом касяк Вышел.

О филиале магазина Сорочинск, Фурманова, ул, дом 18

Будьте осторожны, покупая товары в магазине DNS, если товар попадётся не качественным в любом случае обвинят вас и не вернут денег, не отремонтируют и не поменяют. Предупреждён значит вооружён. Всем всего доброго.

О филиале магазина Нижнекамск, ул. Баки Урманче,15

Хочу оставить НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ о работе магазина в Арсеньеве,и выговор консультам и в том числе заведующим магазина. По гарантии сдали холодильник в тех.обслуживание,т.к. наш все время трещал и перестал морозить.Замену ждали в 30*градусную жару 6 дней,вместо положенных 3-х,не стали возмущаться. По итогам ,в нашем холодильнике не выявленно не каких изъянов.Не может быть такого!!!! И забирать его нужно самостоятельно. Бред!!!! Я на 9 месяце беременности, люди злые и негативные, не стул не предложили , не войти в положение не захотели, говорят если трещит ,подложите что- нибудь под него!!!!! Вот такая история! Так что хочу донести до начальников магазина , что персонал у него не компетентный.!!!!!

О филиале магазина Арсеньев, Жуковского, д. 39/1

Когда уже у нас научатся культурно обслуживать....Пришли в магазин ,нужно срочно купить телефон, потому что мой сломался.Нашли консультанта, попросили нам помочь купить телефон а нам сказали а оно вам надо???Я просто в шоке .А вам вообще продажи нужны?или вы тут вместо техники стоите.Выбрали сами телефон пошли оплачивать, спросили как его настроить нам сказали это платная услуга,хорошо.В итоге взяли с нам 800р а телефон мы сами настраивали.На след день я поехала в другой магазин и купила такой же телефон дочке на подарок, а этот магазин потерял своего клиента и выручку.Вывод зачем вы здесь работаете???найдите себе работу по душе.Такое отношение к покупателям в 21 веке.... ,когда столько магазинов и конкуренция большая .Делайте выводы сами

О филиале магазина Воронеж, Ленинский проспект, 1 Д

Постоянно пользуемся сервисом ДНС(интернет заказ).Некоторые вновь набранные сотрудники ведут себя грубо.При выдаче заказа обнаружили порванные и вскрытые упаковки офисной бумаги. Никакого вразумительного ответа мы не получили. Жалко что нет функции для отправки вам фотографий, непосредственно с места выдачи товара.

О филиале магазина Шилка, Шилка, ул. Им. Пузырева д.16

Отвратительное обслуживание , проще в другом магазине где то купить, покупки тысяч в 10-11 уже не считают нужным ни показывать ни рассказывать, пришли за телефон за такую сумму над нами даже усмехнулись , наведите порядок в этом магазине!

О филиале магазина Прокопьевск, Гайдара, д. 41

Очень понравилось обслуживание персонала. Не навязчиво,хорошо все подскажут и расскажут. Цены приемлемые. Ассортимент отличный . Спасибо за хорошую работу.

О филиале магазина Серов, ТЦ Небо, ул. Ленина, 215

14.08.2022 г. вместе с мастером по ремонту компьютерной технике посетил магазин DNS по адресу Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, 44А, ТЦ «Никольский» ГИПЕР. В последствии оказалось, что мастер ошибся в выборе товара. Согласно ст. 12, ст.25 "О защите прав потребителей" РФ, при наличии товара и кассового чека 16.08.2022 г. решил вернуть приобретенный товар в тот же магазине DNS. При посещении магазина, первое на что обратил внимание в большом торговом зале не было ни одного посетителя. В одной стороне три девочки-продавца сидели обособленно в стороне ничем не занятые. Возле кассового аппарата присутствовали три мальчика – продавца. Мальчики-продавцы, неохотно и вяло отвечали на мою проблему возврата товара. При наличии товара и кассового чека отказались принять товар и произвести возврат денежных средств, мотивируя тем, что товар без упаковки. На просьбу представить книгу жалоб и предложений продавец по имени Дарья (отказалась назвать должность и фамилию) заявила, что подобную книгу давно отменили. Не выслушав мою проблему, постоянно прерывала меня, не давая объяснится. Постоянно твердила - жалуйтесь куда хотите. Создаётся такое впечатление, что я посетил не торговую сеть DNS, а рынок 90- х годов. Пропало всякое желание когда-либо ещё посетить указанный магазин.

О филиале магазина Орехово-Зуево, ул. Ленина, дом 78

Отвратительное обслуживание. Персонал не знает основных правил работы Apple. Врут в лицо. Никому не рекомендую ни данный магазин, ни сеть в целом. 10.08.2022 года я заказала в DNS на 8 линии В.О. (Санкт-Петербург) Macbook Air M-1 16 GB/ 512 GB. Так как товар находился в другом магазине в этом же городе я попросила привезти его ближе к моему дому, консультант сказал, что нужно оплатить либо полностью покупку либо 10%. Я внесла 14 300 руб. предоплаты. Консультант сообщил, что товар будет идти максимум 3 дня до магазина, и сказал ждать SMS, когда придет товар. 12.08.2022 я позвонила на горячую линию 8 (800) 770-79-99, уточнив, когда придет товар. Молодой человек сообщил, что стоит ожидать 13.08.2022, ни о каких проблемах с доставкой и отгрузкой мне по телефону не сообщили. 13.08.2022 sms-оповещение также не поступило. 14.08.2022 я попыталась дозвониться в магазин через горячую линию, девушка связала меня с магазином, трубку не взяли 14.08.2022 в 19.40 я подъехала в магазин для выяснения статуса моей доставки. Консультант с порога сообщил мне следующее - товар мы вам не доставили, потому что на нем была царапина на крышке, мы вернем вам деньги. Также консультант настойчиво твердил, что звонил мне 13 и 14 августа. Ни одного входящего от компании не было. На такой позиции стояли и консультант и заместитель управляющего магазином - Д**й Н**ч. Мне оформили возврат средств, которые будут идти 10 (!) дней. Я задала вопрос - поменялось ли правило Apple распаковывать технику при покупателе только после полной оплаты? Внятного ответа я не получила. Только оправдания, что это моя позиция так думать. Вы серьезно? Я являюсь пользователем различной техники Apple и покупаю ее все своей семье уже 10 лет. И прекрасно знаю, что любая техника Apple продается в закрытой коробке, запечатана - это знак качества самой компании. И еще это строгое правило самой компании. Открывается техника только перед покупателем и только после 100% оплаты. С таким хамским отношением от официального дистрибьютора Apple я сталкиваюсь впервые, еще ни один консультант так нагло не врал мне в лицо. На сайте не было указано, что это продажа по полной стоимости выставочного образца. Итого: 1. Товар не прибыл 2. Деньги будут возвращаться долго 3. Лгут в лицо и не краснеют

Отзывы о сети

Заказали в ДНС ТЦ Вояж холодильник Hotpoint-Ariston бежевый с сайта. 21.08.22 пришло уведомление о том, что заказ доставлен и ожидает оплаты. В этот день в магазине менеджер сказал, что необходимо внести оплату и холодильник будет доставлен по адресу. При просьбе показать его, так как он был заказан с сайта и не был осмотрен, менеджер сказал, что это лишние телодвижения, он стоит на платформе запакован и лишний раз его открывать и закрыть это сложно. При доставке, когда привезут холодильник тогда и посмотрите, ответил он! Я отказалась принимать такие условия, так как в торговом зале уже стоял холодильник этой же марки, и цветом, но с поломанной ручкой. При этом я уточнила у менеджера это точно не наш? На что он ответил, нет это не Ваш! При этом обслуживание было отвратительное, чтобы задать вопрос или спросить нужно походить, подождать, внимание никто не обращал. Менеджеры за стойкой вообще все с себя скидывают на консультантов. На мой вопрос, когда я спросила, что Вы совсем не заинтересованы в продажах? Он ответил, я нет, мне это не надо, это работа консультанта. Вот с таким осадком я ушла домой. 22.08.2022 повторно мы приехали в магазин. На просьбу показать наш холодильник, и вообще он распакован уже или нет, чтобы осмотреть его, менеджер сказала, что позовёт консультанта. После ожидания 15 минут, при повторном вопросе, подойдёт ли консультант, девушка - менеджер, грубым тононом ответила, что она нам несколько раз сказала, что уже позвала его, ожидайте. Когда подошёл консультант, вопрос был решён за 5 минут! Оказалось, что холодильник с косяком, который и находился в торговом зале ещё вчера (21.08.22) был Наш!!!! При моем удивлёнии, он ещё раз проверил и подтвердил, что это он. У меня после этого отпало все желание раз и навсегда , что либо покупать в этом магазине. Зачем было устраивать весь этот цирк, если вопрос можно решить за 5 минут. Предложить нам другой товар, а не навязывать товар с косяком. Оценка этому магазину 0 баллов. Руководству обратить внимание на компетенцию сотрудников. Ужасное обслуживание. Сотрудники не коммуникабельны, совсем не заинтересованы в продажах. Вывод: затраченное время, испорченное настроение. Не буду ни кому рекомендовать этот магазин.

О филиале магазина Биробиджан, Шолом-Алейхема, д. 78, корп. а

Купила мясорубку фирмы polaris 8 в 1, всё работает.

О филиале магазина Арсеньев, Жуковского, д. 39/1

Вторую покупку совершил в магазине ДНС и не чуть не разочеровался. Большой ассортимент по разумные ценам. Сотрудники не оставят без внимания и всегда посоветую в правильном выборе. Рекомендую всем.

О филиале магазина Курск, ул. Энгельса, д. 70, 2 этаж

Купили гриль Polaris PGP 2302D, покупка очень понравилась, пользуемся всей семьёй !!!

О филиале магазина Десногорск, Набережная зона отдыха, тер, строение 1

Купили печь polaris PGP2302, очень рады данной покупке, пользуемся всей семьёй!

О филиале магазина Десногорск, Набережная зона отдыха, тер, строение 1

Сервисный центр работает отвратительно, сдала на ремонт телефон забрала перестала работать зарядка, сдала ещё раз динамик не работает, ужасное обслуживание там. Человек который занимается ремонтом видимо не понимает в этом вообще ничего. И начинают говорить, что тут моя вина и т.д.

О филиале магазина Магадан, Дзержинского, д. 19

Моя мама пришла покупать холодильник вместо коробки заматали в пленку и сказали что коробки нет, она спросила как она может забрать холодильник, ей сказали ЗАБЕРАЙ прям от суда. Благо она была не одна и ей помогли вывезти холодильник. С главного входа через весь ТЦ. Не предложили даже тележку. Ужас просто

О филиале магазина Нижний Тагил, Ленина, дом 22

Добрый вечер нам понадобился новый утюг остановились на DNS выбор есть ,выбирали долго остановились на выборе Polaris Pir 2883 AK 3m . Приобрели ,приехали домой сразу решила погладить белье мне понравился утюг не тяжёлый , быстро нагревается воощем нас пока все устраивает, 2 года гарантии

О филиале магазина Котлас, пр. Мира д.18

Специалисты не профессионалы, не универсальны, элементарно не могут оказать услугу достойно рассказав о товаре. Хожу второй день выбрать ребёнку часы, двух слов связать не могут, информацией о товаре не владеют. Сегодня третий день пойду сдавать купленный вчера вечером товар. Отвратительное обслуживание клиентов!!!

О филиале магазина Жуковский, ул. Гагарина, дом 24

Раньше брал товары и ни чё вроде, вежливый персонал и тп, пока купленный товар не сломался, ну и тут началось, делать по гарантии не хотим, ищут причины, типа покупатель сам дурак, ну понятно, это как в жизни друг познаеться в беде, так и тут пока деньги несешь и не ломаться всё хорошо, а если сломалось то...

О филиале магазина Абакан, пр. Дружбы народов, д. 48

Ужасный сервис, в прошлом месяце заходил несколько раз выбрать морозильник, ни кто не подходит, сам пошел искать нашел Елену продавца. Сказала месяц надо ждать пока привезут в магазин, посмотрел дома по магазин интернету прийти должен через 9 дней, где правда. Прочитала мне все с этикетки, я так и сам смогу.

О филиале магазина Канаш, ул. Свободы, д. 26.

Безобразная работа магазина и службы доставки. Заказали микроволновую печь, оплатили доставку 990 рублей, написали в комментариях, что доставка необходима после 20-00. В день доставки, в 17-00 позвонил курьер и сообщил, что сейчас привезёт товар. Как сейчас? Написали же комментарий, что после 20-00. Итог: курьер самовольно переносит доставку на другой день и отключает телефон.Вечером, не получил свой оплаченный товар, пытаемся дозвониться в службу доставки, которая должна работать до 22-00. На часах 21-30, трубку не берут. На следующий день, в 11-00 , опять звонит курьер и говорит, что привезёт микроволновку. ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Звоню с службу доставки, их ответ просто убил: курьеру неудобно привезти товар после 20-00.ВСМЫСЛЕ КУРЬЕРУ НЕУДОБНО????? Я плачу за доставку, оплаченного мной товара и ещё должна подстраиваться под удобства курьера? Ну ребята вы даёте!!! Сервис просто на высоте.

О филиале магазина Королёв, ул. Пионерская, дом 19, корпус 3

Делаю часто покупки в магазине DNS ни разу не предложили карту скидки, хотя раз в месяц там делаю покупки, продавцов всегда надо очень долго искать, если найдешь все бегом и объяснить толком не могут, обычно продают и не проверяют говорят гарантия, последний раз купили кухонный комбайн и не хватает 6 насадок, как говорится проверяй не отходя от кассы, 6000 псу под хвост

Отзывы о сети

Не понимаю почему люди не оставляют отзывы. Вполне приличный торгующий-склад. Мне понравилось. Быстро, удобно, вежливо.

О филиале магазина Тула, ул. Лейтейзена, дом 5

Покупали сыну компьютерный стол, при покупке не стали вскрывать коробку…а зря! Дома обнаружили трещину по всей столешнице. На следующий день проблема была решена, стол нам заменили без всяких проблем! Единственное, пришлось самим везти бракованный товар в сервисный центр ДНС на ул. 1812 г. Совет всем - обязательно проверяйте товар! Персоналу ДНС - огромное спасибо!!!

О филиале магазина Калининград, пр-т Ленинский, д. 84

Очень крутые менеджеры консультанты

О филиале магазина Ленск, ул. Мирнинская, д.6

Здравствуйте! Меня зовут Надежда,проживаю в г.Саратов,недавно приобрела мультиварку Polaris в магазине бытовой техники DNS,по адресу г.Саратов,ул.Тархова 29/1 и осталась очень довольна качеством данного товара и бренда,очень часто приобретаю бытовую технику данной фирмы в сети магазинов DNS и всегда остаюсь довольна качеством товаров и обслуживанием персонала магазина. Спасибо за качество и хорошее,тёплое отношение к клиентам! Так держать!

Отзывы о сети

Забрали товар в ремонт (телефон), через некоторое время пришел получить телефон с ремонта. Был ответ: "Мы Ваши деньги за телефон отдали в DNS на Гражданском пр." Кому отдали не понятно, квитанция находилась все это время у меня в руках. Мало того что товар не качественный, так еще и деньги куда то ушли. Руководитель магазина В**я вообще голос на клиента повышает, практически орет в трубку. Слово просто в разговоре не вставить. Не рекомендую магазины DNS, по причине хамского отношения к клиенту.

О филиале магазина Сосновый Бор, ул. Солнечная, д. 12

Это полный треш, а не обслуживание , хуже и хуже становится консультантов нет вообще толи прячутся , нашёл одного говорит секунду и потом ушёл с концами, это что за обслуживание черт побери ???

О филиале магазина Зея, Светлый, д. 97

Такое впечатление, что у продавцов-консультантов отняли паспорта и заставляют работать принудительно и исключительно за еду, потому что иначе я просто не понимаю, как люди за зарплату могут класть настолько демонстративно болт на свою работу. Неприятно находиться в магазине, неприятно общаться и возвращаться не хочется даже с учетом того, что в городе нет альтернативы такому магазину. Да лучше в Бийск съездить!

О филиале магазина Белокуриха, Советская, дом 7

Хороший ассортимент товара, сотрудники помогли выбрать нужный товар . Рассказали подробно про этот товар .

О филиале магазина Самара, Московское (24км) шоссе, д. 5

При продаже телевизора делали особый акцент на увеличенной гарантии 3 года. Телевизор сломался через 1г 1м. При обращении в магазин заявили, что гарантия от магазина 12 мес закончилась и они ничем не могут помочь. Отказали даже в помощи найти контакты официального сервиса. Нашли сервис сами. Из за плохой читаемости даты на чеке потребовался дубликат чека или расписка от магазина. Два дня кормили обещаниями, в итоге не смогли сделать и этого, признались, что не умеют. При том что им был предоставлен чек и выписка из банка. Опять же сделали все сами через сайт ФСН. Совершали много покупок в этом магазине, теперь буду обходить стороной.

О филиале магазина Омутнинск, ул. Свободы, д. 16.

Не рекомендую. Продают некачественный товар!

О филиале магазина Углегорск ул.Победы д.188А

Около месяца назад заказала на сайте пылесос. Пришла выкупить, консультант заказ найти не может. Просит выбрать на витрине. Объясняю, нужен тот что заказала. Девушка пожаловалась на больную ногу пошла искать. Нашла. Вчера сделала заказ мантоварки. Сегодня пришла выкупить. Та же девушка - консультант опять не может найти заказ. Уже ничего не предлогает. Не могу найти! Говорю буду ждать, ищите. Через 30 минут предложила позвонить на мой телефон когда найдёт. Иду домой. Жду 2 часа. Опять иду в магазин. Спрашиваю, нашли? Нет, говорят, нет мантоварки. У нас на складе беспорядок, не можем найти. Предлогают оплатить заказ и сделать повторный заказ. Отказываюсь. Говорят, приходите через 3 дня. Соглашаюсь придти. Вечером зашла на сайт, мой заказ аннулирован! Почему работники днс заходят в личный кабинет и аннулируют мои заказы. Пусть работники наводят порядок на складе. Ведь склад не десяти километровой площади. И люди не будут тратить своё время и нервы.

О филиале магазина Оха, Дзержинского, д. 30

В марте этого года купили в магазине ДНС г. Ирбита смартфон. Телефон не хотел работать как положено, и на 3 день мы поехали в магазин чтобы его вернуть. Нам конечно отказали, т.к. это технически сложный товар и возврат денег возможен только после экспертизы. Экспертиза ДНС дали заключение, что телефон исправен и дефектов в нем не обнаружено. Забрали телефон, но через неделю он опять начал глючить. Снова поехали в магазин, сейчас его уже взяли на гарантийный ремонт, т.к. прошло более 14 дней. После второй экспертизы я не стала забирать телефон, т.к. заключение было, что телефон исправен и дефекты так и не были обнаружены. Я подала в суд. ДНС сами попросили провести независимую экспертизу, которая показала, что в телефоне заводской брак. Сейчас декабрь, своих денег я так и не дождалась. В магазин вообще заходить не хочется, консультанты при виде меня уже разбегаются в рассыпную, лишь бы никому со мной не общаться. А тот, кому это сделать все таки пришлось разговаривает так, будто я прошу вернуть деньги из их кармана. Управляющего никогда нет на месте, а если и есть, то ведет себя так, будто он царь и бог.

О филиале магазина Ирбит, Советская, 45

Сотрудники магазаина совсем ничего не знают, о том, что продают и впаривают людям. Нет никакого понимания, при этом спорят до последнего, как итог я оказался прав. Весь персонал который там работает от упровляющего до продавца все говорят разную информацию. Одни говорят можно, другие говорят нельзя, третий, что так никогда не делали. Сделать заказ или вернуть деньги за товар который приобрел по ошибки из за не добросовестного консультанта, сплошная нервотрепка. Документы не подписывают.

О филиале магазина Асбест, ул. Ленинградская, 26, корпус 2. 1 этаж, левое крыло

Купили с мужем робот-пылесос Polaris PVCR 3400. Мы в восторге!!! До этого купили Mamibot , который сдали через 2 недели назад, потому что он работал только 20 мини не мог найти базу. По отзывам и по цене выбрали этот. Очень довольны!!! Включаем через 2 дня, потому что мы все время дома, мусора полно на кухне всегда Хорошо моет, убирает, всегда полно мусора в отсеке. Базу свою находит быстро. Работает не шумно.Убирает лучше, чем мы!!! Рекомендую к покупке!!!

О филиале магазина Калининград, Маточкина, д. 2А

Обслуживание отвратительное, пришла за товаром от организации, его уже оплатили, а мне в грубой форме, сотрудник по имени Артем, начал предъявлять, что доверенность не заполнена(хотя , как оказалось, что это не критично и все можно было сделать на месте). На что я ему сделала замечание, а он ответил, что может ещё грубее со мной разговаривать, мой совет администратору магазина, проверить своих сотрудников на профпригодность.

О филиале магазина Биробиджан, Шолом-Алейхема, д. 78, корп. а

Купили в пятницу в магазине по адресу Артёма 96 игровое кресло. При оформлении доставки специально указали два номера телефона, в случае если на одном номере не возьмут трубку, чтоб позвонили на другой. Сотрудника об этом предупредили об этом. Сегодня один раз позвонили мужу, он не смог ответить. Так они то что на другой номер не стали перезванивать , они больше вообще не позвонили пока мы сами не начали звонить в магазин. Хочу чтоб службу доставки наказали за безразличие и не хорошее отношение к покупателям

Отзывы о сети

Вчера покупали смартфон. Не из дешёвых Девушка продавец совершенно равнодушная к продаже. У нас сложилось впечатление, что она продаёт помидоры. И ей всё равно купим мы или нет. На все вопрсы непрофессиональные ответы. Ассортимент в магазине большой, много хорошего товара, но из-за таких продавцов нет желания возвращаться.

О филиале магазина Гатчина, ул. Генерала Кныша, д. 2а

Купила папе эл.бритву Polaris PMR влажное/сухое бритье,ему очень понравилась. Бреет на отлично!

О филиале магазина Искитим, Советская, дом 224

Отличное обслуживание. Спросили что рассматриваю, подсказали, показали, проверили, настроили. Я очень доволен. Особая благодарность Багдану.

О филиале магазина Воронеж, Кольцовская, ул, дом 35

1 продавец на весь зал. Ужас!

О филиале магазина Пушкин, ул. Полковая, д. 1, к. 25

Добрый день! Научи работников работать, а то стоят межлу собой общаются , не хотят подходить к клиентам. Хамят откровенно. Очень низкий уровень обслуживания.

О филиале магазина Норильск, Ленинский проспект, д. 40а

Очень нравиться магазин, всегда большой выбор,очень довольна качеством и ценой, как открыли только в него и хожу)))))

О филиале магазина Луза, ул. Ленина, д. 58

Придя сегодня в магазин за заказанным грилем, оказалось, что мой заказ "ошибочно" Отдан другому заказчику, при том, что гриль другого покупателя почему то был не на месте выдачи товара, а в зале- на полке продаж!В моём понимании, если бы реально ошиблись при выдаче (при том что мой товар был дешевле, чем у второго покупателя), то второй заказ стоял бы на выдаче и ждал меня!Но нет, он выставлен на продажу! Вопрос,ошибка ли это?На основании этого, настоятельно рекомендую внимательнее проверять полученный товар, так как предполагаю, что сегодня люди получили более дешёвую вещь, чем заказывали!

О филиале магазина Камешково, Школьная ул., д. 14, корпус А

Хочу поблагодарить управляющего Алексея,за внимательность, профессионализм и быстрое обслуживание! Рекомендую посетить магазин, очень большой выбор,цены приемлемые!

О филиале магазина Кондрово, Кооперативная, дом 22 , корпус 1

Первый раз покупала холодильник. Ни кто из продавцов ко мне даже не подошел. Наугад выбрала по внешним параметрам, молча оформили, даже не заикнувшись , что я выбрала модель с вай фаем, совсем не нужная мне функция. Вчера поехали покупать стиральную машинку. Та же история, минут 20 с мужем рассматривали машинки, продавцы на нас ноль эмоций. Все заняты своими делами в компьютерах. Второй раз наугад я покупать не захотела. Поехали в Киберлайф, там парень консультант сразу поинтересовался , что интересует. Пошел с нами к машинкам, рассказал про все модели, какие где плюсы и минусы, дал рекомендации, подобрал то что надо нам. Мы купили в Киберлайфе. При чем в Днс были более дешевые модели, но полное безразличие к покупателям отбивает всякое желание что то там приобретать.

О филиале магазина Абаза, ул.Набережная дом 26

Купила пылесос Kitfort KT-556 Очень рекомендую , работает замечательно , не ожидала . Все заявленные функции работают исправно . Чистит и отмывает даже старые пятна после ремонта , нужная вещь в каждом доме . Очень довольна

О филиале магазина Арсеньев, Жуковского, д. 39/1

Купил в магазине DNS набор из трех ножей Polaris Millennium-3SS. Очень привлекательно соотношение цена/качество-за 1399 рублей сразу три ножа: поварской; универсальный;для чистки и резки. Хороший дизайн рукояток, клинки остро заточены. Сотрудник магазина, продавший мне нож, приятный и вежливый молодой человек объяснил мне достоинства набора ножей, в частности, что данные ножи долго не тупятся. Дома опробовал ножи в работе. Режут хорошо, рукояти ножей удобно лежат в руке. Покупкой доволен.

О филиале магазина Новочебоксарск, ул. Пионерская, д. 18, корп. 2. тел.

Магазин уютный , продавцы- консультанты , качественно подходят к желанию покупателя. Преобрели утюг, Polaris модель: PIR 2497AK , лёгкий, быстро нагревается и уведомляет об работе , проглаживает все вещи . Рекомендую.

О филиале магазина Верхний Уфалей, Верхний Уфалей, г, Ленина, ул, дом 157

Купила вчера комп почти за 40 тыс, платно установили и как сказали-активировали WIN 10, дома при подключении экран черный, винда не активирована и требует ключ, который мне не дали,хотя я про него спрашивала, что делать-выбросить или ехать в магазин?

О филиале магазина Прокопьевск, Шахтеров проспект, д. 8

Ранее уже писал отзыв (хороший) и это чистая правда. Но на сегодняшний день 12.03.2023г что, то изменилось, а именно: Персонал поменялся, обслуживание ни какое (плохое), простоял 30 минут, хотел купить телефон. Консультанта два человека, ходят как сонные мухи, даже не смогли за всё время открыть ветрину и продать телефон, при этом посетителей почти не было. Сегодняшнее посещение очень разочаровало, даже ни хочется больше посещать этот магазин. Необходимо срочно что, то менять (нужно быть более внимательным к покупателям), складывается такое впечатление, что продавцы не заинтересованы в продажи товаррв.

О филиале магазина Пыть-Ях, мкр.4-й Молодежный, 10а.

В магазин не хочется ходить , только из за сервиса , а именно консультантов, нег грамотные , не вежливые , заведующая тоже такая же , говорю так потому что был инцидент,ситуация, подробности опущю долго рассказывать.

О филиале магазина Тогучин, Островского, дом 17

03.04.2023 года пытался курить микроволновую печь…покупка заняла один час времени и пришлось купить не ту которую выбрал в интернете,а ту которая подошла по сумме( покупал в складчину в офис)! В продаже была м.печь , которую выбрал, но весь обслуживающий персонал не нашел коробку от неё… её просто не было в магазине, попросил продать без коробки- отказали! Искали коробку около 40 минут - не нашли ! Особо хочется отметить поведение заместителя управляющего - это ужас , отношение к клиентам хуже , чем немцев к партизанам …. Поведение , хамское , полное безразличие и полное игнорирование покупателя… Задаёшься вопросом - как могли поставить на должность такую бестолочь, видно невооружённым глазом , что там нет даже восьмилетнего образования , там пустота и вакуум …как, как такие дегенераты получают должность , ответственность??? В конце , концов пришлось купить микр.печь , но никто даже не сказал и слова про ,, извините , простите , что вы у нас пробыли больше часа, что мы ничего не нашли ,,! Так ещё микр.печь ,на сайте, стояла цена на 400 рублей дешевле , а в продаже она была по другой цене.. на вопрос к зам. управляющей , почему разница в цене , она тупо отвернулась и ушла , якобы искать потерявшеюся упаковку!!! В общем мнение о нарофоминском DNS очень плохое ! И совет всем покупателям ,сверяйте цену на сайте и в магазине !

О филиале магазина Наро-Фоминск, пл. Свободы, дом 13А

18 марта 2023 года приобрели подарок в магазине ДНС мясорубку Polaris PMG 2583 огромное спасибо продавцу, который помог с выбором. Мясорубку соответствует всем кретериям. Мощная, удобная в использовании. Многофункциональная. Стильный дизайн. Всё просто супер. 10звезд из 10

О филиале магазина Лениногорск, ул. Ленинградская, дом 16

Вечер добрый, сегодня 21.05.23 решил приобрести электрический чайник в вашем магазине ДНС на Ясной, 2. Посетителей в утреннее время, начало одиннадцатого, почти не было. В магазине персонал не приветлив, на обращения, не реагируют. Не приобрел я товар, так как не у кого проконсультироваться, взять с полки товар, не полная комплектация, видимо, что б не украли. Далее поехал, в магазин РБТ на Шаумяна, там такая же история. Аналогичная ситуация и в магазине ДНС на Репина, 94 из пяти сотрудников стоявших кучкой без дела поздоровался только один, также не с кем посоветоваться, по причине чего ушел в магазин М.Видео, где и приобрел нужный товар. Очень грустно, что нет ни какого сервиса в ваших магазинах.

О филиале магазина Екатеринбург, Ясная, ул, дом 2, 3 этаж

Добрый день, приобрела машинку для стрижки Polaris, функциональность и дизайн отличные, модель PHC 3017RC. Благодарю торговую марку за качество товара, это не единственная покупка этой марки. Спасибо и продавцам за обслуживание.

О филиале магазина Красный Кут, ул. Армейская, дом 55А, рынок "Мир"

Ужасная сеть!!! Ранее у меня в другом регионе России был не очень хороший опыт, но решила забыть спустя 5 лет и снова пошла в DNS, к тому же рядом с домом находится. Сначала мне нужны были кабеля TYPE-C. Проблема была в том, что на упаковке написано 3 шт, а по факту всего 2 кабеля. Консультанты ничем не могли помочь и мне нужны были срочно, закрыла глаза и приобрела за полную стоимость. Позже мой муж покупал наушники себе за 3К (который подобрали продавцы), но и они были "не без сюрприза." Минусы были в том, что размер большой, не регулируется, звук такой себе и не те, что мой муж просил. В общем-то консультанты в своем мире летают и вовсе не слушают и не учитывают пожелания покупателей. Хорошо хоть смогли сделать возврат на следующий день без приключений. Спустя пару недель пошла покупать микроволновку HYUNDAI и мультиварку Polaris. Так как микроволновка нужна была для бабушки, искали с простым управлением. Вроде как нашли, но к сожалению не было крышек для них подходящего размера (а как рекламировали эти крышки, какие они удобные и т.д.). Учитывая стоимость микроволновки 5К и качество, в принципе удовлетворительно. Но с мультиваркой возникли проблемы. Сначала нашла "лишнюю деталь" и решила спросить у сотрудников в магазине для чего она, куда и как ставится. Один сотрудник не смог сам понять, что пришлось 3 мужчинам разбираться что это вообще такое

О филиале магазина Калининград, Маточкина, д. 2А

Отличный магазин

О филиале магазина Лукоянов, Пушкина, ул, дом 59

Аккуратный, миниатюрный, прост в использовании, компактный отпариватель, рады что преабрели, не пожалели, цена радует

О филиале магазина Лангепас, ул.Ленина , 40

Сегодня посетила магазин DNS на Калинина 100, была очень удивлена сортировкой клиентов, сначала обслуживает тех у кого покупка выбрана дорогая потом тех у кого дешёвая точное такое же обслуживание и на кассе! подошла моя очередь, но на меня плевать хотели ,начали обслуживать тех, у кого покупки дороже и только потом дошла очередь до меня! Когда сотруднику сделала замечание он сказал -жалуйтесь пожалуйста!

О филиале магазина Пятигорск, пр-кт Калинина, дом 100

Отличный магазин

О филиале магазина Лукоянов, Пушкина, ул, дом 59

Добрый день! Ужасное обслуживание девушка Е**а М**а обратились к ней не понятно то ли была пьяная то ли не проспавши, вид был ужасный орала, оскорбляла. Хотели купить телефон, она не с того не с чего начала орать, ощущение было типо идите вы на ***! Ужасный человек, больше к вам приходить не хотим, телефон так и не купили. Не адекватный человек работает, прошу принять меры у уволить такого не опытного, и безолаберного человека, это ужас.

О филиале магазина Бабаево, Советская ул, дом 25 , второй этаж

Купили телефон Айфон 13 в салоне говорили все ок, через время оказалось что телефон не придерживает eSim про этот недостаток сотрудники ничего не говорили не предупредили даже, телефон оригинальный но китайсякая версия

О филиале магазина Янаул, Ленина, ул, дом 1

Купили утюг в конце февраля, Месяц им вообще не пользовались, но когда решили воспользоваться и отпарить вещь пар из утюга не выходил, а из-под подошвы утюга вытекала вода. Обратились в магазин и попросили заменить товар на такой же только качественный, нам сказали, что они могут только взять в ремонт, но я написала письмо обращение на возврат средств, сказала, что мне не нужен новый ремонтированый утюг.Через 10 дней мне прислали ответ,что компании надо предоставить утюг на поверку качества, а нам подсунули акт на исправления недостатков с чем я не согласна. То есть магазин изначально уже обманывает людей подсовывая им акт на исправление деффектов, а не на поверку качества. В этом магазине больше ничего покупать не буду, вот так солидные кампания обманывают покупатилей, а я буду дальше добиваться возврата мне денег за товар ненадлежащего качества.

О филиале магазина Темрюк, ул. Розы Люксембург, дом 57/4

22 апреля решили приобрести в магазине по указанному адресу телевизор. 15 минут ходили по магазину, ни один из консультантов, а их там было трое, не подошёл к нам. Абсолютное равнодушие со стороны персонала, незаинтересованность в продажах и имидже компании. Не рекомендую магазин, который находится в торговом центре "бажов" в г. Сысерть.

О филиале магазина Сысерть, ул. Коммуны, 37

20апреля с г.обратилась к сотруднику магазина по адресу Чебоксары ТЦ Питер ( Университетская 32/70) по поводу покупки кондиционера .Очень приветливый ,вежливый сотрудник Григорий все доступно объяснил, проконсультировал.Было очень приятно мне пожилому человеку внимательное, грамотное отношение со стороны сотрудника Григория .Оформив покупку ,установку и доставку с хорошим настроением ,что немало важно в наше время .Спасибо большое и здоровья .

О филиале магазина Чебоксары, ул. Университетская, д. 32/70.

Зашли в магазин хотели приобрести пылесос,консультантов нет,продавцов нет,искали ,искали никого нет. Продавец на кассе отказал нам,ссылаясь что бы мы бегали искали их консультантов. В итоге мы пошли в другой магазин,где более приветливые к своим посетителям

О филиале магазина Лысково, Казанская, ул, дом 1, корпус г

Купили бытовую технику для кухни, в магазине ДНС . Уверили что доставка до подъезда бесплатная, но на деле обманули и потребовали за доставку 450 рублей.Вроде мелочь , но неприятно что так поступают и продавец спорит что предупреждал ,(на деле при покупке менеджер сказал что доставка до подъезда бесплатная)хотя водитель доставщик сказал что часто такое у них происходит.Жаль что магазин не обучает своих менеджеров правильным продажам.(это чтобы клиент радовался не только во время приобретения, но и дома после доставки)

О филиале магазина Мелеуз, ул. Смоленская, д. 38

БЫЛ В МАГАЗИНЕ 26 05 23 БРИГАДА В ЭТОТ ДЕНЬ ВЕЛА СЕБЯ ОТВРАТИТЕЛЬНО ОБСУЖДАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ ХОХОЧУТ В СЛЕД КУЧКУЮТСЯ КАК П**И А НАДО ХОДИТЬ ПО ЗАЛУ НЕ ОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛСЯ НА ПРЯМУЮ ЛИНИЮ НЕ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ КАКОЙ ТО П**К ЗАТЕСАЛСЯ В КОЛЛЕКТИВ И ВСЕХ НАСТРАИВАЕТ ГОНИТЕ ЕГО ВООБЩЕ КОЛЛЕКТИВ СТАЛ НОВЫЙ НАВЕРНО НАБРАЛИ Г**Х НУЖНА РУКА КОЛЛЕКТИВУ МУЖИКА ЧТОБ НАВЕСТИ ПОРЯДОК ПОКА Г**Е

О филиале магазина Северск, Курчатова, ул, дом 11А

Раньше в этом магазине был хороший парень консультант всегда подойдёт посоветует поможет с выбором сейчас его к сожалению не видно , не давно приходила а эти консультанты не подойдут не посоветуют , я лучше пойду в киберлайф .

О филиале магазина Абаза, ул.Набережная дом 26

В этом магазине не консультанты а одно название, приходила хотела купить товар ни кто не подошёл потом сама уже спросила кто нибудь подойдёт , начинаю спрашивать про товар они вообще не знают я развернулась и ушла.

О филиале магазина Абаза, ул.Набережная дом 26

Самый отвратительный и хамский магазин, мне говорили что плохие консультанты, не поверила, пошла, столкнулась с хамством и отвратительным обслуживанием!Это не только моё мнение, по ходу дирекции магазина наплевать кого они берут на работу и что там творится! Магазинов много, а туда больше ни ногой и другим скажу!

О филиале магазина Свердловский, Михаила Марченко, ул, дом 13

Продали сломанную стиральную машину , мы им вернули на следующий день, не поменяли 3 дня до нас ехал сервисный центр, увезли и там она тусуется уже 2ой день ни слуху не духу, вот и купи новую вещь, заставляете включать вмагазине, таргуют сломанной техникой.

О филиале магазина Новоалтайск, 8 микрорайон, дом 29

Купили сушилку в DNS для овощей и фруктов Kitfort КТ-1911. Железный корпус. С помощью специальных поддонов насушила пастилы. Очень легко снялась. Для приготовления фрипсов можно использовать сетки. Таймер и температура устанавливается с помощью 2 кнопок. Выключается автоматически. Покупкой довольна!

О филиале магазина Мелеуз, ул. Смоленская, д. 38

Здравствуйте! Магазин очень хороший, и консультанты всегда помогают в выборе. Особенно консультант Андрей

О филиале магазина Курганинск, Курганинск, ул. Ленина, д. 10

Купила в DNS сушилку для овощей и фруктов КТ-1911. Сразу попробовала. Замечательная вещь!!! Если учесть, что дети очень любят пастилу, не пожалела о покупке. Спасибо Ивану, порекомендовал, какую надо!!!! Буду и дальше экспериментировать.

О филиале магазина Мелеуз, ул. Смоленская, д. 38

мною был сделан заказ Г-15674641 на новый смартфон по цене 19.999 с получением в магазине СПб,Б.Разночинная д.16. при получении 07.07.2023 оказалось, что изделеие витринное, обещали, что перезакажут на 11.07.2023 и будет нераспечатанный новый аппарат. 08.07.2023 пришло смс с номером заказа Г-15949146 по цене 21999 с выкупрм до 22=00 09.07.2023. при уточнении оператор начал объяснять, что в dns-shop все изделия витринные. Как оказалось, что это вообще постоянная практика, т.к. мои знакомые уже сталкивались б/у неоднократно.

О филиале магазина Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д. 16

Спасибо за хорошее обслуживание.на ЛТЗ покупали телевизор.вме мне обьяснили и показали) отдельно спасибо Антону)))

Отзывы о сети

31.12.2023 года купили плиту Gefest GS 32W633 в DNS тц Тройка, перестала работать одна из 4-х конфорок. Обратились по гарантии, получили ответ: представителя в городе нет, поэтому плиту заберут в Челябинск, на вопрос: «а как мы без плиты?» вразумительного ответа не получили. По- моему впечатлению такое отношение не способствует решению возникшей проблемы, а наоборот, является дополнительной преградой на пути решения. Сотрудник сервиса четко отрапортовал на что мы имеем право по закону, а на что нет! Для меня прям дежавю: забыла прошлый опыт, как пройдя семь кругов ада ( есть плюсы: разобралась с некоторыми вопросами законодательства) в 2018 году вернула деньги в полном объёме за купленный и изначально неисправный айфон!!! Сотрудник сервиса также бодро рапортавал о том, на что я имею право, а на что нет, умолчав о праве на немедленный возврат!!! Делайте выводы, уважаемые горожане, возможно, найдёте ответственного и чистоплотного продавца в другой торговой марке.

О филиале магазина Магнитогорск, ул. Советская, д.170

Преобрели кофеварку Brayer,после 2 недельного использования,побежала со всех щелей,после неоднократного обращения к персоналу днс,были посланы… Мошенники,100%ые

Отзывы о сети

Персонал магазина не компетентен,руководство мошенники,такое впечатление осталось после покупки неисправной кофемашины!

О филиале магазина Арсеньев, Жуковского, д. 39/1

Технику продают нерабочую!

О филиале магазина пгт. Афипский, ул. Пушкина, д. 124Б

Выражаю большую благодарность за внимательность и обслуживание сотрудника магазина Антона, таких бы людей да побольше , а также управляющего этого магазина за помощь по возврату вытяжки.

О филиале магазина Урай, Ленина, ул, дом 98

Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием и отношением в этом магазине. Пришли с мамой отоваривать сертификат. На своем пути мы не встретили ни одного менеджера. По залу бегала одна единственная девушка, которая отказалась нам помогать по непонятным причинам. Пришлось самим открывать коробки и осматривать товар, хотя мимо несколько раз проходил мужчина с бейджиком, опустив голову в телефон. Предполагаю, что это был один из менеджеров. Когда мы подошли к кассе с товаром без коробки и попросили ту же девушку принести этот товар в упаковке, с недоброжелательной интонацией она ответила, что у нас одна менеджер и она занята, ждите, когда освободится. Окинув взглядом магазин, мы увидели другую девушку менеджера, которая стояла в сторонке и спокойно болтала по телефону. Ни в одном магазине сети DNS не встречала подобного, почти в каждом отделе всегда стоят менеджеры, к которым можно без проблем обратиться, но не в DNS на Ул. Беринга, 10. Очень обидно и неприятно.

О филиале магазина Томск, Беринга, дом 10

Мсгазмн ДНС самая гадкая,мршеннмческая компария,никогда ничего(боде упаси)еемпокупайте а этих жуликов,один ьрак,дегьги назад не вернете(единая росия)рулит,вас обманут жти ничтожествп.

О филиале магазина Тула, Красноармейский, пр-кт, дом 26А

Здравствуйте. Очень часто делаю покупки в вашем магазине. Случайно увидела что открыли на ЛТЗ , г. Липецк. Сегодня решила сделать в этом магазине две покупки , так как находится рядом с домом. После покупки я спросила пакет, мне сказали : закончились. Потом я спросила : а как. Понесу , мне в ответ сказали : не знаю и пожали плечами. Профессианолизма «0» у этих ребят. Не хочу больше идти по этому адресу в магазин DNS

Отзывы о сети

Ужасно! Купили компьютерное кресло, оплатили. В наличии был только выставочный образец, поэтому нужно было подождать доставку в магазин. На следующий день пришло смс, что товар доставлен. И.... это оказалось совершенно другое кресло. Ценник на товаре был не верным (фото сохранилось, так как фотографировали варианты для выбора). Магазин, в свою очередь напрочь свою вину отрицает, что якобы, никто не виноват, что ценник был неверным ( разница в цене 2000). Предложил только возврат дс, который, кстати, до сих пор не осуществлён. Не рекомендую данный Магазин. Персонал некомпетентен. Ещё выставляет дуками покупателей.

Отзывы о сети

27.08.2023г купили компьютер цена 139тыс. Собрали , монитор оказался бракованный, сказали ехать в сервис, отвезли приняли поехали брать другой и там оказалось, чтобы проверить товар на качество надо заплатить 500р за то, что они проверят. Я в шоке, купили монитор за 16 тыс и еще надо заплатить за то чтобы они его проверили. Это у них такая услуга чтобы проверить товар.

О филиале магазина Калининград, пр-т Ленинский, д. 30

Сотрудники работать вообще не хотят! Поставили терминал,сделали ещё хуже. Очередь огромная, за стойкой сотрудники стоят на одно кассе по 3 человека, и ооочень медленно . Раньше все было оперативнее.

О филиале магазина Елизово, ул. Ленина, 21а

Обслуживание никакое, консультанта не дождёшься

О филиале магазина Абакан, ул. Некрасова, д. 31

Купила робот пылесос Polaris PVCR 5001. Это мой первый робот пылесос. Уже 2 недели не могу нарадоваться .Легко привязала к телефону.Не было ни каких трудностей. Построил карту при первом включении.Хорошо пылесосит, протирает пол тоже вполне прилично.С телефона управляется легко.После уборки квартиры 60 квадратов остаётся зарядки 40%..Чудо- пылесос!

О филиале магазина Севастополь, просп. Героев Сталинграда, 27

Неподабающее поведение персонала, хамство к покупателю.

О филиале магазина Волгоград, им. генерала Штеменко, ул, дом 5

Хотела купить миксер, ждала консультанта, прождав 30 минут так и ушла, потому что никто не подошёл, на такой магазин 3 консультанта мало.

О филиале магазина Учалы, ул.Ленина, 31А

Ужасный магазин. Приехал купил товар на следующий день приехал забирать. Товар без упаковки спрашиваю почему отвечает если вы забираете товар сами то упаковки нет если нашей доставкой то упаковка будет, они заматали в пупырку и всё. Привёз домой распечатал под пупыркой была царапина. Когда осматривал его в магазине он был целый без дефектов. Консультанта ждали минут 20 . Не советую покупать товары в этом магазине

О филиале магазина Россошь, Простеева, ул, дом 1

Купила стиральную машинку горенье 30.08.2023.привезли 31.08.2023 ,подключили машинка не работает ,звоню в центр они говорят ожидайте мастера он посмотрит приедет ,жду!!приехал 05.09.2023 да сломана !!!,говорят звоните в сервисный центр они заберут ,оставила заявку ,день жду не приехали ,звоню трубку не берут на второй день говорят ой про вас забыли (забыли ,у меня дети ,я ещё сколько стирать должна на руках?!!!)оставила заявку ,они опять не приехали забыли ,ладно помогу забрали 10.09.2023,говорят вам смс придет поедите деньги заберёте,сегодня 18.09.2023 я сижу без машинки а они мне говорят ждите !!это вообще как ,в смысле ждите ?!!!!!сколько ждать ?вы продали сломанную машинку а я ждать ,никто не знает че ждать и сколько ,мне что делать ?!!!!!!ждать?

О филиале магазина Красноярск, Телевизорная, д. 1, корп. 4

Очень жаль, магазин с каждой покупкой оставляет неготивные эмоции,скидочная карта больше не работает, скидки к дню рождения в 5 процентов не действуют, магазин в клиентах не заинтересован, буду искать другие варианты для предотвращения техники.Очень жаль

О филиале магазина Гулькевичи, ул. Симонова, д. 47

Всё отлично работает. Покупали дочке телефон, все работает. Спасибо продавцу.

О филиале магазина Кодинск, Колесниченко, дом 5

Магазин на Полковой улице просто отстой. Заказал там телевизор, которого на тот момент небыло в магазине. Пообещали привезти через 2 дня. Прошло три. Звоню директору магазина, он начинает мне невнятно говорить, что должны были где то загрузить в машину, но не загрузили. Прошло ещё 3 дня. Звоню ему же. Сказал, что телевизор уже загружен в машину и его привезут после завтра. Но после завтра никто ничего не привёз. Прошло ещё 2 дня и только к обеду второго дня пришла смс , что телек наконец то привезли в магазин. По причине занятости в этот день мы не смогли прийти в магазин. Никто нам не звонил и не сообщал, что бы пришли и выкупили товар. Сегодня пришли в магазин и с удивлением узнали, что его никто никуда не привозил. Нет его в магазине. Продавец с нереальной надменностью сообщила, что мы должны были сделать предоплату и получить на руки чек и что то ещё. А так как мы этого не сделали, то и телевизор никто не привёз. Спасибо, что есть другие магазины в Питере. Привезли в день заказа. А в DNS такое уже не в первый раз происходит. До этого брал там холодильник в рассрочку)))))). Переплёта оказалась 42000 за год. Хорошо, что я вовремя спохватился и отказался от такой щедрой услуги. Так что решайте сами покупать что нибудь в этом магазине или нет.

О филиале магазина Пушкин, ул. Полковая, д. 1, к. 25

Я купил ноутбук на Кирочной 19. При продаже ноутбука осмотрели без включения, сказали все нормально и отправили на кассу. После продажи ноутбук не включается, работает через несколько попыток включения. Принёс ноутбук в магазин через 3 дня, так как купил в пятницу, были выходные и сразу не смог отнести. В магазине просил отдать деньги или обмненять, так как не нормально, что новая дорогая техника не работает. Мне отказали в грубой форме, ссылаясь на какие то законы и отправили на сервис. Но если ноутбук не работает в первые дни после покупки, какие могут быть сервисы??? После 14 дней сервиса сказали, что ноутбук работает, просто не заряжен. Сейчас дома я опять пытаюсь включить ноутбук и ничего не получается. БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К КЛИЕНТАМ!!! ХАМЫ, ЖУЛИКИ, АФЕРИСТЫ!!! Не рекомендую с ними сотрудничать

Отзывы о сети

Я произвела покупку газовой плиты 27.09.23 г., совершив в магазине расположенном по адресу: г. Колпино, бул. Трудящихся, д.12 в полном объеме включая доставку техники из магазина (экземпляр из зала) по Колпино (№ заказа Г-23304238, 239). Продавец на мои вопросы о времени доставки и контактной информации доставщиков ответить не соизволив и предоставил документы о покупке не заверенные печатью и подписью, сообщив что доставка будет осуществлена 28.09.23 г. Прождав целый день указанной доставки, и не дождавшись таковой я позвонила по указанному в приложенных к чекам документах (тел. 8 800-770-79-99, тел. колл-центра), я узнала, что колл-центр работает до 19.00, магазин до 21.00, а доставка, которую никто не контролирует до 22.00. Предоставить контактные данные как непосредственно магазина, так и лиц осуществляющих доставку мне отказались. После моего посещения магазина ( в районе 19.15 - 19.30) с целью узнать время поставки приобретенного и полностью оплаченного товара (в чем мне отказали, и проигнорировали просьбу вернуть деньги за покупку товара, неубедительно проблеев, что деньги я смогу вернуть только в понедельник (02.10.23). Мне позвонили и в хамских выражениях заявили, что везде пробки, они еще не забрали заказ из магазина и произведут доставку с 20.00 до 21.00 (в районе 19.40). В 20.06 мне позвонили и сообщили, что переносят доставку на завтра (без указания числа и времени). В 20.15 мне занесли заказ, потребовали поставить подпись (слова о том, что они не нуждаются в подписях со слов управляющего А**а, работающего 28.09.23 г. в магазине расположенном по адресу: г. Колпино, бул. Трудящихся, д. 12) они забрали товар и унесли. Продавцом нарушены: п. 3 ст. 487 ГК РФ, п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей п. 2 ст. 23.1 ЗЗПП - в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку (пени) — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Однако обращение к продавцу ни к чему не приводит, в ответ хамство и мычание. Непоставка товара привела к ложному вызову сотрудников газовой службы. Когда, кто и каким образом будет возмещать принесенный ущерб Вашими сотрудниками? Обращение № 3975279. 0 секунд назад Ваш отзыв добавлен. Он появится на сайте после проверки модератором Рейтинг не может быть таким

О филиале магазина Колпино, ул. Бульвар Трудящихся, д. 12А

Сотрудники разговаривают невежливо.

О филиале магазина Елизово, ул. Ленина, 21а

Посетили DNS в ТЦ "Рассвет" г. Череповец.Обслуживание ужасное, никто работать не хочет. Один продавец на весь магазин. Консультанты говорят ищите продавцов в жёлтой майке, а сами стоят кучкой и болтают. Нашли продавца в жёлтой майке, а она нас посылает другого продавца искать, а сама сидит в телефоне. В итоге поймали девушку продавца, а у нее такое выражение лица чего вообще от меня надо. Мы в шоке с мужем, в итоге ничего не стали покупать. Как к Вам в магазин будут возвращаться покупатели, если обслуживание на нуле. Куда смотрит директор магазина!!! Теперь предпочитаем покупать в М-видео!

О филиале магазина Череповец, Победы, пр-кт, дом 200 "1 этаж, левое крыло"

7 октября купила зубную щётку фирмы Polaris В этот же день попробовала ей пользоваться. Очень понравилось На следующий день зубы сохраняют чистоту. Рекомендую

Отзывы о сети

Продавец Жан молодец, наладил смарт часы в течение нескольких минут, которые принесли чтобы сдать в ремонт (перестали включаться). Побольше бы таких продавцов как Жан!

О филиале магазина Петропавловск-Камчатский, Победы, пр-кт, дом 65А

Добрый день. В ТЦ Ашан нам помогал в подборе комплектующих для компьютера Перов Ярослав. Мы не только определились с желаемой покупкой, но и остались довольны профессиональными ответами, приятным обслуживанием. Покупателям рекомендуем обращаться именно к нему.

О филиале магазина Симферополь, Киевская, дом 189Б

Купила выпрямитель для волос Polaris PNS2022KT InfraRed. Сегодня использовала и я очень счастлива! Волосы будто после уходовой процедуры, напитанные, не сухие и безжизненные, как это было раньше. Спасибо большое консультантам!

О филиале магазина Бугульма, ул. Ленина, д. 3,

21 октября купили холодильник в магазине днс коммунар оплатили доставку. Продавец девушка уверила нас 22 октября с 10 до 22 часов доставят холодильник по адресу. В 17 часов 22 октября 2023г позвонили с магазина и сказали что доставки не будет и не знают когда будет доставка. Мы прождали с 10 до 17 22 октября не выходя из дома. Какое без ответственное отношение к доставке товара в магазине днс г коммунар. 22 октября в 18 часов мы сделали возврат. Как так халатно можно относится к покупателям в магазине днс г коммунар гатчинский район.

О филиале магазина Коммунар, Ленинградское шоссе, ул, дом 14, корпус а

Не советую посещать данный магазин,отвратительная работа консультантов с клиентами, полчаса ждали когда к нам кто нибудь подойдёт, два раза об этом просили,так и ушли ни с чем!

О филиале магазина Краснокаменск, пр-т Шахтеров, д. 4, корп. 1

Часто посещаю этот магазин. Продавцы все очень приветливые. Покажут,расскажут. Посоветуют,что лучше купить. На товар никогда не было нареканий. Все работает исправно.

О филиале магазина Жуковка, ул. Карла Маркса, д. 18

Заказал через продавцов стиральную машину и доставку на дом. Обещали привезти 15 числа, я отпросился с работы. Целый день прождал, позвонил на горячую линию, оказывается заявка оформлена на 16 число. Меня об этом заранее никто не уведомил. Телефон в магазине не берут, на голосовое сообщение не отвечают. Буду теперь делать заказы только через онлайн, толку от продавцов консультантов полный ноль.

О филиале магазина Белебей, Войкова, ул, дом 128

Сегодня пришли за покупкой, обратились к сотруднику магазина в "чёрной" футболки так он нам грубо ответил что я занят и вообще ищите "жёлтые" футболки у нас их целых 3! Мы искали минут 5 по небольшому магазину и аллилуйя нашли 1 и то было ощущение что он заберём туда нечайно. В общем купили потому что надо срочно, но заряклись что больше туда не нагой!

О филиале магазина Оха, Дзержинского, д. 30

Грязно и работники мести с директором плохо относятся к покупателям

О филиале магазина Нягань, ул.Ленина, д. 28

27 декабря 2023 г ,купила утюг Polaris,очень довольна покупкой,довольна обслуживанием персонала,спасибо большое ,ребята просто молодцы .

О филиале магазина Ковылкино, ул. Советская, д. 7А, строение 10

Ужасный магазин. Доставку ждали неделю. Если хотите обратится к продавцу , выберите любого кроме Петра. В итоге товар забрали сами. Больше никогда не обращусь туда

О филиале магазина Железноводск, ул. Ленина, дом 125

Держитесь подальше от этого т.н магазина! Примерно месяц назад хотел купить моб. телефон. На просьбу включить телефон продавцом было предложено сначала оплатить телефон и только потом можно вскрыть упаковку и включить его! На вопрос если не понравится просто гениальный ответ будем оформлять возврат!кстати в другом магазине без проблем открыли, показали и телефон был куплен. Если не хотите свихнуть мозги с такими продавцами обходите этот магазин подальше.

О филиале магазина Волгоград, им Курчатова, дом 3

Я хотел бы оставить отзыв о вашем магазине и о моём негативном опыте покупки. Недавно я приобрёл у вас телефон, однако он оказался браком, что меня очень разочаровало. Когда я приобрёл телефон, я ожидал: а) получить качественный и исправный товар. Однако, после распаковки, я столкнулся с одной проблемой, которую нельзя было игнорировать. Дисплей телефона, оказался поцарапанным. Царапина, очень видна. Видно, что телефон уронили и разбили.    Я расстроен и разочарован таким непрофессионализмом, безответсвенностью и безолаберным отношением со стороны вашего магазина. Я ожидал от вас ответственного подхода к работе и клиентам. Однако, ваши товары оставляют желать лучшего. Я намерен оставить плохой отзыв о вашем магазине и предупреждать других покупателей о моём негативном опыте. Я считаю, что потребители заслуживают качественный товар.

О филиале магазина Муром, Куликова ул., д. 7А [Правый вход]

10 01 24 в магазине днс г. Старая Купавна приобрел блок питания ВЕТА 550w. Сотрудница магазина все показала. Все рассказала. Спасибо большое.

О филиале магазина Старая Купавна, ул. Кирова, дом 19

очень хороший старший продавец, купили бензогенератор, а он не работает на газовый котел отопления, ну что-то не срослось, хотя генератор полностью исправен, старший продавец принял обратно генератор, вошел в мое положение, большое спасибо продавцу, хороший магазин, относятся с пониманием

О филиале магазина Туапсе, Гагарина, дом 9, корпус Б

Вчера 7 января 2024 г. на Рождество были с семьей в ТЦ "НЕБО" в Воронеже по адресу Космонавтов, 27 Г. Там проходил розыгрыш от Торгового Центра. Генеральным партнером розыгрыша выступал магазин «ДНС-ГИПЕР». И стали свидетелями того, как и большинство людей, которые там находились, как руководство торгового центра не выдали выигрыш победителю, забрали себе его выигрыш яндекс-колонку мини. Они обидели девушку, она была вся в слезах. Плакала. Они ее унижали и по хамски себя вели. Повышали на нее голос. И сказали, что ничего не получите. Это такое лицо торгового центра и магазина ДНС в том числе. Вы серьезно? Такие люди работают с людьми? Да таких надо в зоопарке держать или лечить в клинике. Они думают они Боги и им все дозволено? Закон один для всех и морально и свою репутацию они опустили ниже некуда. Жалко девушку. Правда на ее стороне. Свидетелей этого было предостаточно и вовремя розыгрыша и после. И очень многие ушли — им стыдно за такое отношение, 0 воспитания и культуры. И очень надеюсь, что после этого случая такое руководство больше не будет там работать. У человека — агрессия, у руководителя или управляющего, кто она есть, блондинка. Уже наслышаны, что они разводят людей. Но теперь убедились в этом сами. Как было сказано руководителем торгового центра — мы бросаем для массовости. Позор. Стыдно. Мерзко. К вам в торговый центр больше ни ногой после такого отношения к людям, хамка, базарная баба, и вам магазин днс — позор. Больше никаких покупок у вас. Расскажем всем про вас какие вы брехуны, разводилы и неуровновешенные, кидающиеся на людей.

О филиале магазина Воронеж, ул. Космонавтов, 27 Г

При выборе товара консультируйтесь со знакомыми специалистами. Продавцы не во всём товаре компетентны. Лишь бы продать товар и сделать себе+. Расказывают одно, по факту не совсем то что наговорили.

О филиале магазина Чапаевск, Запорожская, ул, дом 18А

Хотела купить измельчитель 24.02.24г, подошла к одному консультанту,ему не интересно, подошла к другому! Девушка помогла выбрать, выбранная модель была на ветрине. Девушка записала мобильные данные,сказала когда поступит измельчитель, сообщат! Никто не писал и не звонил. Сегодня решила зайти в магазин и узнать,пришел ли измельчитель. Подошла к Продавцу девушке,которая консультировала до этого, спросила пришел ли измельчитель. Ответ был таков:давно! Такое ощущение в продажах не заинтересованы!

О филиале магазина Конаково, ул. Район завода, дом 13

По поводу магазина и сотрудников не скажу ничего плохого, всё очень спокойно, не навязчиво, попросили подойти, подошли объяснили, все хорошо. Но вот с доставкой полнейший кошмар. Покупка была в понедельник, договорились на доставку во вторник с 10до 14(я понимаю, пробки, и всё такое) ну задержались на 1- 2 часа, бывает. Но чтобы совсем не позвонить и не приехать, это что то новое. Сегодня среда, и тишина, не знаю что дальше делать.

О филиале магазина Киров, пл. Коминтерновская, д. 1, к. А

Отвратительная доставка товара ,купила стиральную машину 4 февраля,неделя прошла ,сегодня 10, машинки нет,звонила,ругалась,в итоге ,11 февраля пойду в магазин разбираться

О филиале магазина Малоярославец, ул. К.Маркса, д. 11

Согласна м тем что обслуживание на нуле, в лучшем случае проигнорируют, в худшем вежливо пошлют.

О филиале магазина Петропавловск-Камчатский, Вулканная , д. 59

Отношение отвратительное, сегодня простояла тридцать минут что бы установить защитное стекло на телефон, прошло трое работников, спросили сто я хочу и всё, в конце просто сказали что никто не хочет этого делать. Никаких извинений или попыток оказать услугу. Совсем испортились магазины ДНС, в планете и в глобусе полный игнор, всегда нравился магазин на плазе, но и здесь всё стало плохо

О филиале магазина Петропавловск-Камчатский, Вулканная , д. 59

Ужасно работает доставка в г Волгограде. У нас так расположен дом, что невозможно подъехать к подъезду вплотную, тк 15 метров отгогорожено бордюром. В первый раз, когда мы купили в днс холодильник, за эти 15 метров, грузчики с нас содрали 2100!! Сегодня привезли стиральную и сушильную машины и вообще отказались заносить, хотя предлагали этим нахалам заплатить! Увезли всё обратно! Когда устанавливали всю мебель и другую бытовую технику, ни одна организация ни попросила ни копейки доплатить за эти 15 метров! Больше в днс ни ногой, и всем советую обходить стороной, настоящие мошенники!

Отзывы о сети

Если вы решили купить телефон в этом магазине ,и он у вас поломался неожиданно,то будет готовы остаться без связи! Т.к телефон у вас заберут на 45 дней на диагностику,а подмену вам сразу не выдадут!

О филиале магазина Железноводск, ул. Ленина, дом 125