Спортивные товары в Спортмастере в Реутове

Никакого адекватного отношения к клиентам. Абсолютно халатное поведение продавцов. Продавать все равно что. Даже не удосуживаются проверять товар перед продажей. Мною покупался самокат 14.03.2022. Стоимость 12500. Продавец не проверил самокат в процессе продажи. А показал демонстративный образец. Быстренько побежал на кассу с довольным видом. Самокат продался. Я приобретала вещь для своего ребёнка. Спустя пару дней мы открыли покупку. Ребёнок начал на нем кататься. Подошёл ко мне и сказал, что заднее колесо шумит. Мы решили позвонить на горячую линию и узнать в чем можно быть проблема. Нам сказали, что диск трется о тормоз и нужно просто раскататься. На следующий день ребёнок взял самокат на прогулку и вернулся спустя час. Заднее колесо самоката заблокировало и ребёнку пришлось тащить самокат на себе весь путь до дома. На данный момент, мы выходим из ТЦ Реутов Парк, где раннее самокат и приобретался. Хотели оформить возврат, но нам отказали. Работники просто настроили тормоза и сказали, что «катанный» самокат вернуть не получится. Я хотела пообщаться с директором, мне сказали, что он на совещании и нужно будет прождать его 30 минут. Я подождала. Вернулась в магазин, в итоге администратор сказал, что директор ещё не освободился и неизвестно, когда и сколько его ждать. Просто отвратительное отношение к клиентам, 0 клиентоориентированности.

О филиале магазина Московская область, Реутов, Носовихинское шоссе, 45