Отзывы о RBT в Каменск-Шахтинском

В поисках подходящей газовой плиты зашли с супругой в вышеупомянутый магазин в г. Каменск-Шахтинский. Решение выбрать товар не в интернет-магазине а "в живую" приняли исходя из соображений лично убедиться в качестве товара. Выбрали подходящую модель, осмотрели, оплатили. Следующий день провели в ожидании сервисной бесплатной доставки от компании. К вечеру нам позвонил доставщик и сказал что будет через 15 минут. Через обозначенное время, товар (плиту) завернутую в "пупырчатую" пленку, подняли на этаж и внесли в квартиру. Доставщик срезал упаковку представив изделие к осмотру. К нашему разочарованию на фронтальной панели оказалось пятно от скола эмали размером с крупную вишню. Изделие как внесли так и унесли без нашего участия, попросив лишь поставить подпись в документе по поводу дефекта. Напоследок упомянули, что теперь обещанную плиту мы увидим только после некой бумажной процедуры в отделе оформления. Предупредили, что необходим паспорт. Вот он, следующий день, магазин, отдел оформления. Супруге сказали заполнять документ на возврат денег, после чего вновь перейти к процессу покупки. На мой вопрос о том, что нельзя ли просто было поменять плиту без всякой волокиты с нашим присутствием, тем более, что доставка товара с дефектом - это вина магазина, менеджер, вдруг, выдал: "Я Вас не оскорблял, а если Вы ни чего не понимаете - то не надо нам мешать!" Короче, к вечеру был телефонный звонок. Голос из телефона объяснил, что с вновь приобретенной плитой, тоже, проблемы (не смогли впихнуть в транспорт для доставки) и теперь "скорее всего" и "я так думаю" доставка будет "где-то на следующей неделе". Вот и финал: деньги на плиту в магазине, две процедуры(!) "оформления покупки" а, самой покупки по прежнему нет и нет ни сроков ни гарантий. Совет: хорошенько подумайте, прежде чем совершить покупку в RBT Каменск-Шахтинска.

О филиале магазина Каменск-Шахтинский, ул. Ворошилова, 74