Телефоны в МТС в Апатитах

Безобразное обслуживание! А также обманывают своих покупателей. Сотрудник А..я Г..а , которая нас обслуживала, по «своей» схеме решила нас обмануть, предоставив нам какую то скидку, которую даже не озвучила! На следующий день, после покупки, обратились с вопросами, но девушка хамила, держалась уверенно! 23 ноября 2021 года, сотрудник А..я подобрала нам телефон Redmi 10, сказав что память 128гб, мы делаем выбор в пользу этого телефона с памятью 128гб. В итоге девушка подсовывает нам телефон Redmi 10, но с памятью 68гб, и ничего об этом не говорит! В день покупки была вежлива! Также мы отдали свой старый телефон Sumsung j7 2019г. по трейдин, где А..я оценила телефон на 3800р. Квитанцию положила в пакет, договор по трейдину не дала!! По приезду домой мы обнаружили, что оплата прошла за телефон на 68гб Redmi 10 за 15.900р и трейдин прошёл за 1800р, напомню, что сотрудница оценила его за 3800р, вопрос куда делись 2000р???то есть эти деньги мы потеряли и приобрели не тот телефон! На следующий день А..я грубила, хамила, обвиняла нас - цитирую : «Где были ваши глазки?», говорив, что мы приобрели телефон по своей цене...хотя первоначально сразу же сказали,что телефон нужен совершенно с другой памятью! Закрывала всем рты! Очень жаль, что доверились вашей сети и получили разочарование. Научите своих сотрудников общению с покупателями, в ЛЮБОЙ ситуации! Невежливые, неделикатные, неклиентоориентированные! Ваш салон не порекомендую!

О филиале магазина Россия, Мурманская область, Апатиты, улица Ленина, 2