Официальный сайт: https://acoolakids.ru/
Внимание: уточняйте информацию по телефонам 8-800-333-83-63 (ежедневно, 10:00–21:00)
Как стать участником бонусной программы лояльности?
Необходимо зарегистрировать бонусную карту на кассе при покупке в любом магазине собственной сети "Concept Club", "Acoola" и "Concept Club & Acoola" или на сайте при покупке в интернет-магазинах ConceptClub.ru и AcoolaKids.ru. Бонусная карта - это номер мобильного телефона покупателя.
Где можно воспользоваться бонусной программой?
В магазинах-участниках бонусной программы лояльности "Concept Club", "Acoola" и "Concept Club & Acoola" на территории России, а также в интернет-магазинах ConceptClub.ru и AcoolaKids.ru.
Что такое бонусы и как ими воспользоваться?
За любые покупки в магазинах-участниках бонусной программы лояльности "Concept Club", "Acoola" и "Concept Club & Acoola" на карту начисляются Бонусы. Для этого необходимо при каждой покупке сообщить, что у вас есть Бонусная карта и назвать свой мобильный телефон для начисления бонусов. За любые покупки в интернет-магазинах ConceptClub.ru и AcoolaKids.ru на вашу карту начисляются бонусы. Для этого необходимо при каждой покупке указывать номер своего мобильного телефона в форме заказа или в корзине. Бонусы начисляются за покупку любого товара, кроме покупки подарочного сертификата. Оплачивать Бонусами вы можете до 30% от стоимости товара по полной цене. Бонусы не списываются на коллекцию "АкБарс". Оплачивать Бонусами нельзя: товар со скидкой, акционный, покупку подарочного сертификата.
Сколько времени действительны накопленные бонусы?
Бонусы являются срочными. Неиспользованные бонусы аннулируются через 12 месяцев после начисления. Бонусы, полученные в рамках специальных акций, аннулируются согласно правилам данных акций.
Виртуальная карта привязана к номеру мобильного телефона. При потере номера телефона необходимо заново зарегистрироваться в бонусной программе лояльности.
Что произойдет с моими бонусами при возврате товара?
Бонусы, начисленные за этот товар, будут аннулированы. Бонусы, потраченные при покупке этого товара, будут восстановлены. Если зачисленные бонусы за возвращаемый товар уже использованы, то бонусный счет может стать отрицательным. В этом случае расплатиться бонусами при очередной покупке можно только после накопления достаточного количества бонусов на карте.
Как мне узнать количество бонусов?
В разделе «Бонусная программа» на сайтах AcoolaKids.ru и ConceptClub.ru зайдите в Личный кабинет, указав номер мобильного телефона, привязанный к карте.
Подарочные карты Acoola
Действуют в магазинах сети. Подарочные карты Acoola эффектно оформлены и упакованы, чтобы вы могли дарить их своим близким. Пополнить карточку можно на любую сумму, а отоварить – в любом магазине, кроме ИМ. Свежее предложение – электронные подарочные карты. Условия те же, только оформлять и дарить можно не вставая с кресла, через интернет.
Вы можете приобрести подарочные сертификаты Acoola – розничные и корпоративные. Сертификат действует при оплате продукции сети. На покупку сертификата не распространяется скидка по вашей дисконтной карте, зато вы можете расплачиваться сертификатом, суммируя его номинал с карточной скидкой.
