Rich Family по адресу Омск, ул. Березовского, д. 19

Здравствуйте. Всегда хорошо относился к вашему магазину, до сегодняшнего дня. Постоянно ходим сюда, так как живём неподалеку, адрес магазина г. Омск, ул Березовского 19, 2 этаж. Ситуация из ничего но очень неприятная. Я (муж), супруга и двое детей (3 и 5 лет) набрали там товара целую кучу, что в телегу не влазит. Некоторые вещи били объемные, такие как песочница, огромный бассейн, три доски для плавания, ласты и ещё всякой мелочи. На кассе рассчитались и хотели поехать на лифте, но нам сказали, что нельзя спускать вниз их тележку. На вопрос как нам быть их персонал смотрел на нас как на дураков и сказал что не знает. Но тележку они не дадут. Затем в разговор влез какой-то беспардонный мужчина (сборщик или уборщик) и начал грубить. Хотелось эту песочницу одеть ему на его голову. Пришлось за три раза спускать все вниз самому, пока супруга с детьми писала пожелания в книгу жалоб. Спасибо работникам магазина Триумф, который находится на первом этаже, что посторожили наши покупки и дали тележку пока я носил всё сверху вниз. А Рич Фемели показали себя отстойно. И чтобы называться магазином семейным или для всей семьи, вам нужно персонал поменять. Чек с покупками могу приложить, что бы вы попробовали это всё без тележки унести и в машину положить, да ещё и за детьми приглядывать. Кстати возмущены были не только мы. Совсем незнакомая женщина тоже начала делать замечание вашим работникам и получила в ответ порцию негатива. УЖАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И СЕРВИС НА НИЗШЕЙ СТУПЕНИ в данном случае. Прошу разобраться и принять необходимые меры.