Отзывы о Связной
мы можем сказать, что отношение к магазину неоднозначное. Будьте внимательными.
Ознакомьтесь с отзывами о магазинах Связной на данной странице. Если у вас есть опыт взаимодействия с магазинами сети - оставьте свое мнение через форму ниже.
Оставить отзывАндрей Иванов
Сделал заказ у этих ... и, естественно, они о заказе и обо мне сразу забыли! Я что должен быть этим пионерам благодарен?
О филиале магазина Новгородская область, Боровичи, Коммунарная улица, 2
Олег
Остался только негатив о компании и сотрудниках салона. И явно не посоветую ни кому, ни качества ни сервиса. Приобрёл в данном салоне смартфон в надежде на качество и надёжность сотрудники навязали на него дополнительные и ненужные аксессуары по завышенной цене мотивируя что стоимость не меняется это акция! 3 месяца телефон подводил грелся и перестал выключаться. Отправили на экспертизу не предоставив замены на 45 суток. Мотивируя отсутствием подменного фонда пообещали компенсацию. пришла СМС готов телефон пришёл забирать а его ещё небыло ещё семь дней Прочитал какие произведены работы. Произведён сброс настроек но телефон по прежнему не включается.возник вопрос как сбросили если он как не включался так и не включается. Написал претензию но кое как вернули деньги но не пять тысяч а три а остальное теперь совсем ненужные аксессуары. которые можно выбросить так как данной модели теперь нет. это была акция за которую я не платил якобы на момент покупки . Обратной связи не дождался. В салоне г.Балашов Саратовской области угол Рабочей и К.Маркса работают некомпетентные сотрудники которые нечего не решают и не могут решить только обмануть навязать. Они подчиняются головному офису который чёрти где и связи с ним нет так как они предоставляют телефон автоматической горячей линии где такие вопросы не предусмотрены . Так что подумайте стоит ли здесь что то брать. Чтоб в случае поломке прождать 45 суток и в лучшем случае получить телефон сомнительного производства или потерять часть суммы. Моё мнение лучше брать в тех салонах где Руководство рядом а не за несколько областей либо бегать по инстанциям терять время .
О филиале магазина Саратовская область, Балашов, улица Карла Маркса, 33
Андрей
Обходите эту сеть магазинов стороной. Поверьте мне и будете очень благодарны. Вам втюхают некачественный товар вы даже глазом не моргнете. При попытке обменять покупку, включаются все структуры этой сети, от верхнего до нижнего уровня, и шансы на положительный результат сводятся к нулю, куда бы вы не жаловались. Продавцы идут на радикальные меры, от поломки защелок крышки до царапин на экране (протирают тряпочкой якобы для осмотра состояния экрана, потом появляются микро царапины).
Отзывы о сети
Денис Владимирович Болдырев
Имею большой негативный опыт покупок в Связном. В 2015 году приобрёл телефон LG X5 в магазине г.Ангарска по ул.Фестивальная, по приходу домой начал разбираться с телефоном, он быстро садился при зарядке грелся сильно. На следующий день пошел в этот же магазин, чтобы поменять телефон, так как у этого был явно брак. Мне отказали и в обмене и в возврате денег. Да это сложный товар но согласно закону о защите прав потребителей они обязаны были обменять так как была явная техническая неисправность. до 2020 года я с ним промучался, "спасибо Связному". В этом июле 2020 года приобретали в подарок жене телефон HONOR 20 Lite, в г. Усолье-Сибирское по ул.Интернациональной, около рынка. При покупке телефона была акция, т.е. берешь по заниженной цене телефон и на разницу можно набрать подарков. В качестве подарка взяли беспроводные наушники. В конечном итоге в качестве подарка нам всучили симкарты мегафона и билайна без договоров только по паспорту и даже не рассказав про тарифы, причём продавец объяснила что по симкарте мегафон можно проговорить 300 р и просто выкинуть, а билайн, чтобы не уйти в минус надо заблокировать. Далее началось всё самое интересное, подарив телефон жена захотела подключть наушники, вскрыв коробку мы не обнаружили там зарядного устройства для наушников вместе с кабелем. Далее с симкартами тоже получилось всё не очень честно, на мегафоне оказался тариф который более 300 рублей, т.е в минусе оказалось 210.40, на билайне оказался тариф 15 руб в сутки и до минус 15. Позвонив этим операторам, мегафон отказался блокировать и хотя бы обнулить баланс, на билайне тоже сказали надо при обнулении баланса заблокировать симкарту. Т.е налицо сговор сотовых операторов и Связного и факт мошенничества. В конечном итоге при покупке вместо 2500 тыс подарка оказалось 1900 так как эти симкарты за 600 руб мне были не нужны. И далее еще с мегафоном надо разбираться за -210.40. Так что 200 раз подумайте чем что-то покупать в Связном. Я бы рад был если бы его закрыли вообще. Девушка кот нам продавала этот телефон, мы с женой вместе были и я высказал вам своё отношение к Связному, если вы читаете эти отзывы, "спасибо" Вам за этот телефон и пусть Вам на пачку сигарет от этого зарядного устройства будет. Больше ни ного в Связной, мошенники.
Отзывы о сети
Владимир
Сделал заказ смартфона через интернет, получил одобрение банка на рассрочку. Подтвердил заказ и мне пришло смс о том, что товар на месте и можно его получить. При себе иметь паспорт и номер кредитной заявки, указанной в смс. Прийдя в салон для получения. Девушка продавец сказала, что такой товар есть и пришёл для меня, но что-то со статусом заказа и мне нужно позвонить на горячую линию Связного. Позвонил первый раз. Девушка с горячей линии позвонила в салон и продавец увидела информацию о том, что мне можно оформить этот товар. Потом оказалось, что она не видит моей анкеты и начинает создавать новую анкету, для запроса в банк, уже со своими условиями от которых я отказался когда сам заполнял анкету. Звоню на горячую линию второй раз. Девушка с горячей линии снова звонит в салон и говорит продавцу что-то по телефону, после поясняет мне, что мол она всё делает правильно и нужно вас сфотографировать для банка. Фоткаюсь. Продавец распечатывает договор с банком, где указаны суммы и график платежей. И оказывается, что ежемесячный платеж больше на 300 рублей, чем мне до этого одобрил банк. Звоню на горячую линию в третий раз. Пытаюсь выяснить, что вообще происходит и в итоге отказываюсь от своего заказа по горячей линии. Теперь у меня есть такой опыт приобретения (отказа) смартфона в рассрочку в салоне магазина Связной. Хотя, сделав заказ по интеренету нужно было всего-то: сфотографироваться и скинуть ксерокопию паспорта в банк, подписать уже одобренный договор с оговопенными цифрами, забрать смартфон и ВСЁ. Вместо этого целый час времени и три звонка на горячую линию. Имейте ввиду, когда столкнётесь с таким поведением продавца. Хотя возможно этот алгоритм действий придуман специально, для впаривания клиентам различных дополнительных услуг или от Связного или от Банка. Будьте бдительны!
О филиале магазина Брянская область, Почеп, Смоленская улица, 1А
Алена
Никогда не сталкивалась ни в каких магазинах с возвратом денег, как у вас((( 21.11.20 года забрала свой заказ-утюг (№79476450) с интернет магазина Связной, в пункте выдачи в ТЦ Версаль, 1 этаж, Маркса 3, г Новосибирск, салон Связной. Заказ был оплачен картой подруги, т.к мы совместно складывались на подарок бабушке (подруга в данное время проживает в другом городе). Бабушка получив подарок, была разочарована тем, что утюг оказался тяжелым, это послужило причиной сдачи его обратно. На горячей линии оператор сказал, что я могу вернуть товар в течении 7 дней. Придя в салон 26.11.20 года недовольный сотрудник, молча приняв информацию, что я хочу сдать товар, начал искать инфу в своем компьютере, видимо о сроках сдачи утюга, вычитав, что я могу вернуть утюг, быстро придумал ответ, что якобы они не могут осуществить возврат, потому что они не являются интернет магазином и благополучно отправил меня на Челюскинцев… Странная ситуация получается, товар изначально выдали, чек пробили, а товар возвращайте в интернет магазин Связной, как будто салон на Маркса является отдельным государством, а не частью компании. Естественно я была возмущена данной ситуацией и позвонила еще раз на тел горячей линии, где девушка сказала, что они должны принять у меня утюг, и что по системе лояльности возврат возможно осуществить в течении 30 дней. И тут у салона появляется другая проблема, салон сдал инкассацию-в кассе нет денег, чтобы произвести возврат. Было принято решение со стороны салона-пункта выдачи, когда у них накопится сумма, они мне отзвонятся и пригласят оформить возврат, НО на дворе 30.11.20 и мне никто ДО СИХ ПОР не перезвонил и тут напрашиваются 2 вопроса : неужели у салона такая маленькая проходимость, что они не могли накопить несчастные 7250 р за 4 дня!!!!!!!!!! С 27.11 по 30.11.20 И объясните мне , простому смертному, где взаимосвязь-возврат денег клиенту на карту и нехватка денег в кассе салона?????? Меня как должно это волновать??!! Из всего выше изложенного делаю вывод, что Связной просто тянет резину, чтоб не возвращать деньги клиентам!
О филиале магазина Новосибирск, улица Челюскинцев, 15
Людмила
16.03.21 года попросила помощи у продавцов оплатить кредит через терминал.С неохотой подошла дама за метр от меня я была в маске, без очков забыла дома. Я Вежливо попросила деточка миленькая помогите оплатить кредит на, что последовал ответ : "Это ваша проблема я выполняю СВОИ обязанности"Неужели это так трудно помочь пожилому человеку.Покупателей в магазине не было .
О филиале магазина Щёкино, Юбилейная ул., д. 19 Б
Филатов Виталий Викторович
В данном магазине, три недели назад, приобрел телефон Panasonic TU150. Вчера он сломался (отказал динамик воспроизведения), и я за 150 километров, поехал в "СВЯЗНОЙ", что бы по гарантии его сдать, обменять или потребовать деньги за его стоимость. В итоге: в магазине с большой неохотой приняли телефон в ремонт, на 45 суток. В замен НИЧЕГО не дали. Даже по моему требованию (чуть ли матом не посылали). Звонок на горячую линию, тоже ни каких результатов не дал. Одно "десяти минутное ожидание оператора" только чего стоит!!!!! В итоге пришлось ехать домой НИ СЧЕМ. Во такой у нас "Связной".
О филиале магазина Красноярский край, Минусинск, Абаканская улица, 53/1
Александр
Свинское отношение. Заказал заказ в данный Связной. Пришёл в 19:56 забрать заказ. На что консультант стал грубить, выгонять из магазина и говорить, что магазин закрыт и она работает одна.
О филиале магазина Электросталь, Корешкова ул., д. 3
Юрий
Качество товара 0. Купили телефон с браком и возврату не принадлежит и обмену . Рекомендую не брать ни чего там . Мы прочитали отзыв поздно , Дорогие люди не тратьте своё время лучше прочитайте отзыв об Связной и вы все поймёте … не очень хороший . Сотрудники повышают голос .
Отзывы о сети
Алексей
Связной вам позор. Мало того что заставили два раза ездить за iPadpro m1. Так ещё и масок нет для покупателей. В любом озоне Боксбери выдают маски. Подарил вам упаковку. Чтобы вы не продавали маски по доллару за шт. И Серёжа в подсобке спит. Продавщица докричаться не может, чтобы тот заказ выдал
О филиале магазина Мурманск, улица Самойловой, 18
Анастасия
На Ленина 37 работает директорша которая любит обманывать людей). Покупала телефон в рассрочку за 30 тысяч, она мне мало того что не сказала, что оформляет мне не рассрочку, а кредит, так ещё и скрыла итоговую сумму которую я в итоге заплачу за него. Переплата выходила 12 тысяч! И телефон за 33 тысячи мне он мог обойтись в 55700 если бы не хорошая подруга которая помогла разобраться с этими иродами и вернуть частью денег. Никогда больше не обращусь в этот магазин, хоть раньше и являлась постоянным покупателем.
О филиале магазина Владимирская область, Ковров, проспект Ленина, 37
Екатерина
Сняли деньги за услугу которой не было. 30 сентября 2021года в данном магазине купила usb кабель evrostone за 799 р. Когда пришла домой и посмотрела в чек, то обнаружила сумму в 898 р. в которую входила сервисная услуга по зарядке аккумулятора стоимостью 99 р. которая не была оказана. Этот факт неприятно удивил, поскольку часто что-то покупаю в Связном. Про саму сеть ничего говорить не буду, но конкретно в этот магазин на центральной площади в городе Вольске больше ни ногой.
О филиале магазина Саратовская область, Вольск, Октябрьская улица, 108
Ольга
Здравствуйте, хорошо приветствую покупателей, замечательно знают свое дело и знают что порекомендовать, помогут определиться с телефоном если вы в сомнениях, спокойный грамотный персонал).
О филиале магазина Свердловская область, Серов, улица Ленина, 171
Юлия
Я, С..а Ю..я Н..а, 03.08.2021г. в 14:26 приобрела телефон SAMSUNG SM -A 515F/DSM, СЕР. № .... в ООО "Связной" г. Бирск ул. Мира 24 в кредит, товарный чек имеется № 00008, Менеджер по продажам Я...в В...й С...ч. Оплачиваю ежемесячно 1180 руб. без просрочки с 04.09.2020 по сентябрь 2021г. включительно. 15.07.2021г. примерно 17: 00 телефон перестал заряжаться, принесла все документы и телефон с комплектующем ООО «Связной». Все документы приложила, выдали квитанцию № N...., код авторизации: ..... Специалисты не оповестили, что имеется абонентское обслуживание электронного устройства «Смарт Протект» Заявление-присоединение .... от 03.08.2020г. Прошло 45 дней, телефон получила только 29.08.2021г., и то сама позвонила на горячую линию, а оказывается телефон мой поступил 20.08.2021г. никто не оповестил о том, что телефон находится г. Бирск, ул. Мира, д. 24. ООО «Связной». Получается товар приобрела 03.08.2020г., на экспертизу сдала 15.07.2021г. срок гарантийный уложилась. В акте выполненных работ № .... от 02.08. 2021г. имеется заключение: снят с гарантии, отказ в гарантии. Менеджеры по продажам, ничего внятно не могут сказать вышла девушка по имени Р...а из подсобного помещения вся заспанная, видно, что спала. Буду обращаться инстанции и в прокуратуру о проверке. Прошу разобраться в данной ситуации. И принять правильное решение.
О филиале магазина Республика Башкортостан, Бирск, улица Мира, 24
ИЛЬЯ
это ппц, хотела ребенку купить новый телефон, опять очередной уронила, сломала, в связном на перекрестке Ленина г. камышлов напротив автовокзала не знаю точно адреса присмотрела телефон ZTE по акции 5070, ну думаю ребенку подойдет, тем более к нему идет подарок кнопочный телефон маленький который в принципе мне не нужен, оказывается чтоб купить этот телефон за 5070 надо КУПИТЬ АКСЕССУАРЫ К НЕМУ НА 1200. ОК. Я СОГЛАСИЛАСЬ!!!!! НООО, ПОСЛЕ ВСЕГО МНЕ НАСЧИТАЛИ УЖЕ 6900!!!!!!!!! КОГДА Я СПРОСИЛА ОТКУДА ТАКАЯ СУММА? ХАМОВАТАЯ ПРОДАВЕЦ ВРОДЕ Е..А ОТВЕТИЛА ОЧЕНЬ БЫСТРО, НАЗВАВ СУММУ САМОГО ТЕЛЕФОНА, СУММУ АКСЕССУАРОВ, И СУММУ ПОДАРКА!!!!!!!!!!!!!!! КОТОРЫЙ МНЕ НАФИГ НЕ НУЖЕН И СТОИТ 590 РУБЛЕЙ, Я ПОЯСНИЛА ЧТО ТАКОЙ ПОДАРОК КОТОРЫЙ ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ МНЕ НЕ НУЖЕН, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ТОГДА МОЙ ТЕЛЕФОН МНЕ БУДЕТ СТОИТЬ НЕ 5070, А 5999 !!!!!!!!!!БОЛЬШЕ Я В ВАШ МАГАЗИН НЕ НОГОЙ И ВСЕМ ДРУЗЬЯМ ЗНАКОМЫМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отзывы о сети
Валентина
Просто безобразие, это ни в какие рамки не укладывается,продали детям сломанный фитнес-браслет,20 дней морочат голову,хотя должны были сразу вернуть деньги,и.к.браслет никто не носил,5.10 купили,а 6.10 утром отнесли,ужасный продавец и вообще магазин
О филиале магазина Белгородская область, Шебекино, улица Ленина, 13
Ольга
Обслуживание ужасное, решать вопросы не могут. Товар не качественный
О филиале магазина Иркутск, Свердлова ул., д. 36, пом. 11
Анатолий
Никогда не покупал ничего в связном, решил зайти, ну просто посмотреть, да быть может порекомендуют что нибудь хорошее, в итоге ушёл с телефоном, чехол и стекло мне подарили, я не знал что связной такой щедрый для клиентов. Понравилось обслуживание, вежливая девушка, Вероника, спасибо вам! Покупкой доволен.
О филиале магазина Сахалинская область, Южно-Сахалинск, улица Ленина, 180
Инна
Отвратительная работа отделения. Безграмотные непрофессиональные работники. Я пришла 17 декабря в магазин, чтобы получить свой заказ, в очереди был всего один человек. Девушка мне сказала, что мне придется ждать 2 часа, так как один компьютер у нее завис, а на втором она работает с клиентом. Она начала меня отфутболивать прийти в другой день. В итоге я ушла , так и не получив свой заказ
О филиале магазина Республика Хакасия, Абакан, улица Шевченко, 67
Анна
Приятные сотрудники и хорошее обслуживание
О филиале магазина Белгородская область, Шебекино, улица Ленина, 13
Алексей
очень хороший салон и отличный коллектив грамотный и вежливый персонал
О филиале магазина Донецк, Гагарина ул., д. 33
Надежда
Всё понятно и доступно. Хорошие скидки по трейд ин.
О филиале магазина Свердловская область, Реж, улица Ленина, 26
Антонина
Брали телефон, чехол книжку и защитное стекло, за всю покупку должны были отдать 22000 рублей, так как телефон брали в рассрочку через карту тинькоф, то сказали необходима страховка 2000, то есть получается 24000, за всю покупку отдали почти 28000 так как продавец включил в покупку ещё то, чего я точно не просила, развод чистой воды. Отвратительное обслуживание, если необходимо провести что-то, то объясните людям, за что мы платим. Не советую этот магазин.
О филиале магазина Канск, 40 Лет Октября ул., д. 62 стр.4
Елена
Покупала телефон, продавец рассказала все характеристики и выгодные предложения, очень довольна своим выбором iphone 11.Самое хорошее и качественное обслуживание, всем советую именно этот магазин!
О филиале магазина Кировская область, Котельнич, Советская улица, 97
Анастасия
Хорошие акции на смартфоны, понравилось качество обслуживания, подобрали телефон под мои Требования, очень довольна, да ещё и с подарками ушла, спасибо Девушке, приду ещё!
О филиале магазина Сахалинская область, Южно-Сахалинск, улица Ленина, 180
Сергей
При покупке телефона в Связном мне навязали 4 сим-карты разных операторов оперируя тем что будет большая скидка на телефон,я согласился. Тем более,что сказали активировать их не надо ,а через пол года выкините. Каково же было моё удивление когда пришел счёт от МТС через месяц. Эти "умные "ребята оказывается молча активировали эти сим-карты без договоров и не говоря покупателям. ( Паспорт та мой был у них в руках для оформления покупки телефона) ( почему бы не воспользоваться та моментом) Придя в их офис директор мне не смогла ничего внятного объяснить - она даже не умеет разговаривать с людьми- как её там держат я вообще удивляюсь- не одного связного слова,выпученные глаза и слова,что это теперь ваши проблемы а не наши- я в шоке от этого салона- я теперь понял почему туда люди не ходят. Просьба к руководству салона Связной- если вам дорога честь фирмы,наведите пожалуйста порядок в этом салоне. Раньше там так не было,и люди сюда ходили с удовольствием. А других покупателей прошу быть более внимательнее к этому салоны: ОСТОРОЖНО- ЗДЕСЬ ПРОДАВЦЫ - МОШЕННИКИ.
О филиале магазина Краснодарский край, Апшеронск, Кооперативная улица, 1/15
Aleksandr
Решил купить телефон в этом магазине. П..а Т..а А..а, работник этого магазина, продала мне его, но сверх она мне продала страховку, о возможности отказа о которой мне не рассказала, документы старалась не демонстрировать, включила в счет услугу " консульт. Все и сразу по настр. смартфон" хотя даже не знала куда вставить сим-карту. Мошенник продавец, а магазин это поддерживает. П..а Т..а А..а, в моем лице, увидела лоха и нагрела, в моем отношении, себе проценты. К сожалению, эта девушка, мерзкая мошенница, чей авантюризм поддерживает магазин, создавая подобную почву своим работникам.
О филиале магазина Балтийск, Ленина пр-т, д. 65, корп. Б
Юлия
Давно пользуюсь услугами данного салона .Всегда всё на высшем уровне. Хороший салон и отзывчивые сотрудники
О филиале магазина Курск, Кулакова пр-кт, пав. на остановке «Сейский рынок»
Виолетта
Пишут что работает до 21 00 ,а в 20 15 был закрыт.
О филиале магазина Бор, Чугунова ул., д. 3
Ольга
Город Пущино, магазин связной . 1. Навязывание страховки, ст.16 по правам потребителей. Продавец отказался предьявить соответствующий документ, об обязательном страховании телефона. 2 . Продавец обязался принять старый телефон по цене 3200. Но после покупки нового телефона и полной оплаты ,оценили старый телефон 100 рублей. Непрофессионализм и введение в заблуждение со стороны продавцов.
О филиале магазина Московская область, Пущино, проспект Науки, 1Д
Светлана
Были проездом в вашем городе. Продавец консультант быстро помог в решение наших проблем . Выражают огромную благодарность консультанту Данилу К., за грамотную консультацию. У нас в Оренбурге в магазинах обслуживание не айс…. А здесь прям порадовали. Желаю вашему магазину дальнейшего развития и процветания. 5+
О филиале магазина Бузулук, Гая ул., д. 68
Гусейни
В прошлом году купил телефон в магазин связной, через пол года сим лот не открывается , я обратился в магазин за решением проблемы и тут я получил ответ отрицательный. Продавец мне сказал, что это поломка не входит в гарантийные обязательства. Вчера в этом магазина приобрел сим карту оператора ,, БИЛАЙН,, СМС о активации пришло а сим не работает дальше нет связи совсем. Обратился уже за решением проблем и толку нет ни какого. Они мне продали не рабочую симку и тоже возврату не принадлежит по их внутренним правилам. Н сим карте написано 300 абонентская плата за месяц , а в самом деле стоит 450- это уже мошенничество Если связной не несет или не лежит на них ответственность , то почему тогда они имеют право на продажу номеров от других операторов. Продавцы магазина города Холмска очень хорошие, все эти мошеннические схемы им диктуют с главного офиса, а продавцы они не подневольные.
О филиале магазина Сахалинская область, Южно-Сахалинск, улица Ленина, 180
Олеся
Бл..ь, работники "связного офис в Боровске", нельзя же быть такими бессовестными свиньями! Завтра обязательно приду в гости,хоть и беременна*спасибо сегодня за супруга араба, который обратился к вам за помощью* а ВЫ ВТЮХАЛИ КРЕДИТНЫЙ ТЕЛЕФОН НА60ТЫС ВМЕСТО 32ТЫС ПЛЮС НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК!!!!!! ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ЗАВТРА БУДЕТ ПОСМОТРЕТЬ ЗА ЧТО ТАКАЯ ЦЕНА Ещё страховка на 7 тысяч рублей!!!!!!СОВСЕМ БЕССТРАШНЫЕ там работаете? Завтра обязательно приду в гости! Не объясните что и откуда появилось значит будем разговаривать с вашим головным офисо сегодня уже разговор Состоялся ваше счастье что вы до 19 работали ..... додуматься вложить в пакет к телефону вместо чека свой х- отчёт , молодцы,конечно....сколько геморроя на ровном месте сделали в декрете, начиная сейчас от возврата страховки, сучки! НЕЛЬЗЯ БЫТЬ НАСТОЛЬКО КОНЧЕННыМИ людьми!!! Отвратительная работа и это мошенничество ук ст.159
О филиале магазина Калужская область, Боровск, площадь Ленина, 37
Ольга
Купили телефон. Он оказал поцарапаный, еще чужие фотографии были. Менять отказались. Больше в связном не какую технику приобретать не буду.
О филиале магазина Республика Карелия, Петрозаводск, район Центр, проспект Ленина, 14
Елена
Здравствуйте! Вчера 11.10.22 года в магазине Связной находящийся по адресу г.Шебекино, ул. Свободы,13 решили приобрести телефон ребенку. Обслуживание начала продавец-консультант Ш**а М**я. Ну можно сказать ,что телефон мы выбрали сами,т.к. М**я видать сильно устала и не особо хотела что-то рассказывать о товаре. Телефон выбрали Itel A48 DS purple стоимостью 4990 руб.. При этом сказали,что хотим ещё СТЕКЛО на экран и чехол. М**я сказала,что СТЕКЛО будет стоить 1400 руб. Мы согласились. М**я кивнула головой и пошла за компьютер, попросила мой паспорт и начала что-то печатать, спросила глянцевое надо или матовое, мы ответили глянцевое, затем просто озвучивает нам сумму для оплаты 7058 руб.. Ну я изначально подумала,что остальная сумма это за чехол, хотя я ведь его и не видела..как так? Спросив у М**и ,мол что Вы сами выбрали нам чехол, она еле ответила,что он идёт в комплекте. Тогда я вообще ничего не понимая, задаю вопрос откуда тогда такая сумма, если телефон стоит 4990,а стекло 1400??? Она начала, что мне рассказывать о СИМ-картах, которые мне не были нужны.. но объяснив ,что сам телефон стоит 4990,они мне делают скидку 600 руб,якобы за эти СИМ-карты. Ну получается опять выходит 4990 руб... Не добившись вобще никаких объяснений,решили не портить ребенку праздник и заплатить эти деньги,оплатив товар мы попросили приклеить стекло на экран.. Она попросила попросила другого сотрудника это сделать,и каково же было наше удивление,когда он начал клеить на экран плёнку,на замечание ,что мы заказывали СТЕКЛО,он ответил ,что плёнка лучше и безопаснее для нашего ребёнка. Это что вообще за беспредел и самоуправство?? Мы покупатели и мы решаем ,что нам нужно,а что нет!!! Как можно было вместо стекла ,пробить плёнку,как можно ничего не объясняя сидеть печатать наименования товаров ,которые нам не нужны,при этом вобще ничего не объясняя,а если что- то и говорит М**я,то себе под нос,нам ничего не слышно! Выдав мне чек и договора об оказании услуг мобильной связи, отказывалась ставить печать на чеке,я потребовала выдать товарный чек( вопрос,почему я должна его требовать? Продавец обязан сама мне его выдать! ) Такое ощущение,что данная покупка в Вашем магазине это страшный сон!!! Нарушены все нормы продажи товара и оказание услуг! Продавец-консультант от самого слова должен давать полную информацию о товаре,все рассказывать и объяснять! Что будет ещё дополнительные затраты,я должна была быть проинформирована заранее!!! Я мысли М**и читать не могу!!! Вобщем очень негативные эмоции от обслуживания Ш**й М**и! P.s. : кстати чехол на телефон мы так и не купили,т.к. консультант М**я решила ,что нам и стандартный пройдет! И даже не предложила нам выбрать другой,А мы хотели другой и вначале сказали ей,что нам помимо телефона нужны ещё СТЕКЛО И ЧЕХОЛ!!! Надеюсь Вы примите меры по отношению работы персонала магазина Связной, находящийся по адресу г.Шебнкино,ул. Ленина,13.
О филиале магазина Белгородская область, Шебекино, улица Ленина, 13
Ирина
Искали кнопочный телефон,определённой марки,BQ 2430.Кроме как в этом магазине,по городу ни где не было.Нашли,но б.у.,решили взять.Нам навязали ещё две сим.карты,объяснив,что без карт б.у. телефоны не продают.Изначально говорили про одну за 100 руб. А в чеке оказалось две по 300р.Уже дома из чека узнали,что на телефон была скидка 200р.За счёт этого скрылась стоимость сим.карт.Наша оплошность,что чек сразу не проверили.В чеке указан менеджер по продажам К**а А**а Ф**а,СПАСИБО ВАМ ЗА ,,ЧЕСТНОСТЬ"
О филиале магазина Курган, Куйбышева ул., д. 72, корп. Б
Дыкна
Прошу понять меры к магазину связной в Ряжске, работать не хотят, когда не придёшь интернет не работает .15. 11.22 в 9 .10 магазин закрыт,идёт разговаривает по телефону,и говорит ,что интернет не работает,не проверя, его. Прошу принять меры.
О филиале магазина Ряжск, М. Горького ул., д. 5
Наталья
Отдали 3симкарты-сказали идут просто так, в итоге оказались в чеке по 300 рублей, мне они не нужны, их бы и не брали.
О филиале магазина Воронежская область, Россошь, Пролетарская улица, 147
Софья
Персонал отказывается обслуживать.Отказывается давать номер начальства.Хотим вернуть телефон,с чеком,с документами,нам отказывают.
О филиале магазина Ростовская область, Белая Калитва, Светлая улица, 6
Борис
Был в магазине придумали 1000 причин чтоб не возвращать деньги за товар
Отзывы о сети
Полина
В магазине продают бракованный товар, забирать обратно отказываються! Желаю Вам скорейшего закрытия.
О филиале магазина Омск, проспект Карла Маркса, 29
Данил
заказал Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P (белый) по скидке за 14200р. номер заказа № 93719021 Доставили товар в магазин по адресу Москва г, Бауманская ул 32, стр 2. - 27.06.23 в 10:36. жена забрала товар поздно вечером 27.06.23 в 20:54. была с больным ребёнком , уставшая! коробка была обмотана стрейч-плёнкой! на вопрос к продавцу - почему на коробке плёнка, продавец ответил что , повреждена коробка, но товар НЕ ВОЗВРАТНЫЙ! ошибка жены конечно что не заставила этих...нехороших людей вскрыть товар, но сил у неё не было, надо было ещё целый час обратно ехать в метро а время уже 22:00. ничего подписывать о приёмке товара она не стала. просто забрала кассовый чек! дома через пару дней товар вскрыли, снимали на видео! внутри оказался СТАРЫЙ ГРЯЗНЫЙ ПЫЛЕСОС! более того! внутри лежал чек о том что товар был продан в "СВЯЗНОМ" в Самаре 30.04.21 года! ВНУТРИ КОРОБКИ ЛЕЖАЛ СТАРЫЙ ЧЕК! жена с ребёнком увидела это! дальше даже не стала комплектность проверять и не включала! мало ли что там с этим устройством и по какой причине он оказался опять в магазине! в итоге после двух поездок с пылесосом в магазин они продолжают нас динамить и предлагают сдать товар на комиссию по выявлению ЗАВОДСКОГО БРАКА! это как рожавшую женщину послать к гинекологу на предмет девственности! СЧИТАЮ ДЕЙСТВИЯ МАГАЗИНА ПОПАДАЮТ ПОД МОШЕННИЧЕСТВО! Все смотрели фильм Гая Ричи "Большой Куш"! там есть момент когда гл. герой покупает "домик на колёсах" у цыган! у трейлера через 10метров отваливаются колёса! а Бред Пит (играет главного цыгана) через минуту после покупки говорит - "а куда ты смотрел когда покупал!? Я тебе помогал как мог!" так вот это всё реально! - ЭТО СВЯЗНОЙ !!!! WELCOME !!! Ситуация из 90х! когда померил джинсы, тебе положили их в пакет! ты пришёл домой! А ТАМ ВМЕСТО ДЖИНСОВ - ОДНА ШТАНИНА! ВОТ ТАК Я ДЛЯ РАДОСТИ СЕМЬИ КУПИЛ НОВЫЙ РОБОТ ПЫЛЕСОС В "СВЯЗНОМ" !!! деньги возвращать не хотят, устройство я боюсь включать, непонятно по какой причине оно было возвращено, просто так не возвращают. получается связной отнял у меня 14200руб. а вместо товара подсунул коробку с НИЧЕМ, Я не знаю что это!
Отзывы о сети
Iskusstven_yzEl
Высокая технология
Отзывы о сети