Связной

Персонал отказывается обслуживать.Отказывается давать номер начальства.Хотим вернуть телефон,с чеком,с документами,нам отказывают.

О филиале магазина Ростовская область, Белая Калитва, Светлая улица, 6

Отдали 3симкарты-сказали идут просто так, в итоге оказались в чеке по 300 рублей, мне они не нужны, их бы и не брали.

О филиале магазина Воронежская область, Россошь, Пролетарская улица, 147

Прошу понять меры к магазину связной в Ряжске, работать не хотят, когда не придёшь интернет не работает .15. 11.22 в 9 .10 магазин закрыт,идёт разговаривает по телефону,и говорит ,что интернет не работает,не проверя, его. Прошу принять меры.

О филиале магазина Ряжск, М. Горького ул., д. 5

Здравствуйте! Вчера 11.10.22 года в магазине Связной находящийся по адресу г.Шебекино, ул. Свободы,13 решили приобрести телефон ребенку. Обслуживание начала продавец-консультант Ш**а М**я. Ну можно сказать ,что телефон мы выбрали сами,т.к. М**я видать сильно устала и не особо хотела что-то рассказывать о товаре. Телефон выбрали Itel A48 DS purple стоимостью 4990 руб.. При этом сказали,что хотим ещё СТЕКЛО на экран и чехол. М**я сказала,что СТЕКЛО будет стоить 1400 руб. Мы согласились. М**я кивнула головой и пошла за компьютер, попросила мой паспорт и начала что-то печатать, спросила глянцевое надо или матовое, мы ответили глянцевое, затем просто озвучивает нам сумму для оплаты 7058 руб.. Ну я изначально подумала,что остальная сумма это за чехол, хотя я ведь его и не видела..как так? Спросив у М**и ,мол что Вы сами выбрали нам чехол, она еле ответила,что он идёт в комплекте. Тогда я вообще ничего не понимая, задаю вопрос откуда тогда такая сумма, если телефон стоит 4990,а стекло 1400??? Она начала, что мне рассказывать о СИМ-картах, которые мне не были нужны.. но объяснив ,что сам телефон стоит 4990,они мне делают скидку 600 руб,якобы за эти СИМ-карты. Ну получается опять выходит 4990 руб... Не добившись вобще никаких объяснений,решили не портить ребенку праздник и заплатить эти деньги,оплатив товар мы попросили приклеить стекло на экран.. Она попросила попросила другого сотрудника это сделать,и каково же было наше удивление,когда он начал клеить на экран плёнку,на замечание ,что мы заказывали СТЕКЛО,он ответил ,что плёнка лучше и безопаснее для нашего ребёнка. Это что вообще за беспредел и самоуправство?? Мы покупатели и мы решаем ,что нам нужно,а что нет!!! Как можно было вместо стекла ,пробить плёнку,как можно ничего не объясняя сидеть печатать наименования товаров ,которые нам не нужны,при этом вобще ничего не объясняя,а если что- то и говорит М**я,то себе под нос,нам ничего не слышно! Выдав мне чек и договора об оказании услуг мобильной связи, отказывалась ставить печать на чеке,я потребовала выдать товарный чек( вопрос,почему я должна его требовать? Продавец обязан сама мне его выдать! ) Такое ощущение,что данная покупка в Вашем магазине это страшный сон!!! Нарушены все нормы продажи товара и оказание услуг! Продавец-консультант от самого слова должен давать полную информацию о товаре,все рассказывать и объяснять! Что будет ещё дополнительные затраты,я должна была быть проинформирована заранее!!! Я мысли М**и читать не могу!!! Вобщем очень негативные эмоции от обслуживания Ш**й М**и! P.s. : кстати чехол на телефон мы так и не купили,т.к. консультант М**я решила ,что нам и стандартный пройдет! И даже не предложила нам выбрать другой,А мы хотели другой и вначале сказали ей,что нам помимо телефона нужны ещё СТЕКЛО И ЧЕХОЛ!!! Надеюсь Вы примите меры по отношению работы персонала магазина Связной, находящийся по адресу г.Шебнкино,ул. Ленина,13.

О филиале магазина Белгородская область, Шебекино, улица Ленина, 13

Искали кнопочный телефон,определённой марки,BQ 2430.Кроме как в этом магазине,по городу ни где не было.Нашли,но б.у.,решили взять.Нам навязали ещё две сим.карты,объяснив,что без карт б.у. телефоны не продают.Изначально говорили про одну за 100 руб. А в чеке оказалось две по 300р.Уже дома из чека узнали,что на телефон была скидка 200р.За счёт этого скрылась стоимость сим.карт.Наша оплошность,что чек сразу не проверили.В чеке указан менеджер по продажам К**а А**а Ф**а,СПАСИБО ВАМ ЗА ,,ЧЕСТНОСТЬ"

О филиале магазина Курган, Куйбышева ул., д. 72, корп. Б

Купили телефон. Он оказал поцарапаный, еще чужие фотографии были. Менять отказались. Больше в связном не какую технику приобретать не буду.

О филиале магазина Республика Карелия, Петрозаводск, район Центр, проспект Ленина, 14

Бл..ь, работники "связного офис в Боровске", нельзя же быть такими бессовестными свиньями! Завтра обязательно приду в гости,хоть и беременна*спасибо сегодня за супруга араба, который обратился к вам за помощью* а ВЫ ВТЮХАЛИ КРЕДИТНЫЙ ТЕЛЕФОН НА60ТЫС ВМЕСТО 32ТЫС ПЛЮС НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК!!!!!! ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ЗАВТРА БУДЕТ ПОСМОТРЕТЬ ЗА ЧТО ТАКАЯ ЦЕНА Ещё страховка на 7 тысяч рублей!!!!!!СОВСЕМ БЕССТРАШНЫЕ там работаете? Завтра обязательно приду в гости! Не объясните что и откуда появилось значит будем разговаривать с вашим головным офисо сегодня уже разговор Состоялся ваше счастье что вы до 19 работали ..... додуматься вложить в пакет к телефону вместо чека свой х- отчёт , молодцы,конечно....сколько геморроя на ровном месте сделали в декрете, начиная сейчас от возврата страховки, сучки! НЕЛЬЗЯ БЫТЬ НАСТОЛЬКО КОНЧЕННыМИ людьми!!! Отвратительная работа и это мошенничество ук ст.159

О филиале магазина Калужская область, Боровск, площадь Ленина, 37

В прошлом году купил телефон в магазин связной, через пол года сим лот не открывается , я обратился в магазин за решением проблемы и тут я получил ответ отрицательный. Продавец мне сказал, что это поломка не входит в гарантийные обязательства. Вчера в этом магазина приобрел сим карту оператора ,, БИЛАЙН,, СМС о активации пришло а сим не работает дальше нет связи совсем. Обратился уже за решением проблем и толку нет ни какого. Они мне продали не рабочую симку и тоже возврату не принадлежит по их внутренним правилам. Н сим карте написано 300 абонентская плата за месяц , а в самом деле стоит 450- это уже мошенничество Если связной не несет или не лежит на них ответственность , то почему тогда они имеют право на продажу номеров от других операторов. Продавцы магазина города Холмска очень хорошие, все эти мошеннические схемы им диктуют с главного офиса, а продавцы они не подневольные.

О филиале магазина Сахалинская область, Южно-Сахалинск, улица Ленина, 180

Были проездом в вашем городе. Продавец консультант быстро помог в решение наших проблем . Выражают огромную благодарность консультанту Данилу К., за грамотную консультацию. У нас в Оренбурге в магазинах обслуживание не айс…. А здесь прям порадовали. Желаю вашему магазину дальнейшего развития и процветания. 5+

О филиале магазина Бузулук, Гая ул., д. 68

Город Пущино, магазин связной . 1. Навязывание страховки, ст.16 по правам потребителей. Продавец отказался предьявить соответствующий документ, об обязательном страховании телефона. 2 . Продавец обязался принять старый телефон по цене 3200. Но после покупки нового телефона и полной оплаты ,оценили старый телефон 100 рублей. Непрофессионализм и введение в заблуждение со стороны продавцов.

О филиале магазина Московская область, Пущино, проспект Науки, 1Д