Новэкс

Обычно все материалы для строительных работ я покупаю в Арсенале, потому что цены доступны, не завышены и, в среднем, как в других строительных магазинах. Но так как нужен был герметик срочно, я решила купить его в магазине Новэкс по ул. Антона Петрова 227а. Если в Арсенале герметик Момент силиконовый санитарный 280 мл (белый и прозрачный) стоит 546 рублей, то цена в Новэксе за тот же объем 280 мл составляет 729,99 рублей. Вначале я купила один, а так как его не хватило, повторно пришла и купила еще один герметик Момент и еще другой герметик универсальный, на всякий случай, потому что другого герметика Момент у них не было. В наличие только один белый и один прозрачный. Рассчитывалась картой и не обратила внимание на стоимость покупки. Чек за первую покупку мне не дали и предлагали. За вторую покупку мне также не дали чек и лишь по моей просьбе выдали чек. По этому чеку я и увидела цену за герметик Момент 729,99 рублей, а за герметик универсальный 303,99 рублей. Ценника с такой ценой не было в день покупки. Покупка была совершена 09.06.2024г., а 12.06.2024г., когда я хотела вернуть неиспользованный герметик универсальный за 303,99 рублей, мне было отказано в возврате по причине, что данный товар не подлежит возврату. Наверно, этот товар. проходит у них как лекарство или нижнее белье. Выводы делайте сами, но я туда больше не пойду и вам не советую. Ценообразование не корректно. Да и знаний закона по защите прав потребителей вообще нет. Связываться с ними не хочу, себе дороже.

Отзывы о сети

Ужасное отношение зам.директора Г**к О**и И**ы к покупателю. Всегда покупаю быт.химию в этом магазине всё устраивало,но вчера при покупке осв.воздуха в чеки заметила совсем другую цену за него, чем указано на полке. Попросила вернуть мне деньги. На что вышла зам. директора и сказала что возвращать деньги не будет, потому что надо внимательно читать, что там написано и чек пробит правильно. Я не спорю, что чек пробит не правильно, но товар стоял не на том месте где его цена, а с товарами по акции. На что мне ответили ничего возвращать не буду и ушла. На мою просьбу продавца вызвать директора, вышла эта дама с недовольным лицом, дала бланк возврата нагрубила, вернула деньги и ушла. Прошу руководство магазина разобраться с этой ситуацией. Почему зам.директора позволяет себе такое отношение к покупателю.

О филиале магазина Обь , ул. Ломоносова, 46 

Хороший магазин

О филиале магазина Шарыпово, мкр. Пионерный, 9