Мегастрой в Казани

сегодня заехали в Мегастрой на квартале купить стройматериалы. Сама бы ни за что не поехала, так как знаю, что продавцов на месте нет, консультацию от них не получишь, но дома ремонт, и строители попросили купить конкретные стройтовары в Мегастрое (в Леруа того, что им нужно, не было). Нужно было забросить в тележку 5 мешков по 25 кг каждый. Попросили здоровенного спортивного молодого мужчину (Хасанов Айгиз на бейджике), сколько было вони - и магазин-то самообслуживания, и не будет он ничего делать. Муж посмотрел на него и тихо попросил еще раз помочь, ну чисто по-человечески (мужу 70 лет, у него высокое давление), так нарвался на еще бОльшее хамство, и этот Хасанов исчез вообще из поля зрения. Когда я вслед ему бросила, что буду требовать жалобную книгу, тогда сквозь зубы заставил молодого продавца нам помочь. Пошла на сервиз требовать жалобную книгу, девочки позвали, как я поняла, старшего менеджера (то ли Ильгиз, то ли еще как). Не преставился, не извинился, начал доказывать, что это я во всем виновата (одет был в серую форму в отличие от других работников). Вот если бы просто сказал "извините", не было бы записи в жалобной книге. ЗАЧЕМ Мегастрой берет на работу молодых мужчин? Чтобы они тусовались всей кучкой в каком-то углу магазина? ПОЧЕМУ не учит своих работников вежливо разговаривать с покупателями? Какой вывод? Не ходила туда лет эдак 5, теперь вообще забуду дорогу в этот магазин

О филиале магазина Казань, ул. Гаврилова, 5