Легкий шаг в Москве

Все очень грустно! Мы, с дочкой, являлись постоянными клиентами данного магазина. Редко, когда уходили с одной парой обуви. Сейчас столкнулись с тем, что неудачно подрбрали обувь. Купили босоножки, но лямка не держится на пятке. По совету продавца, взяли обувь с надеждой, что перестегнув застежку все будет хорошо, но чуда не произошло. Дочь в босоножках пошла на работу. Т.к в босоножках, которые не держутся на ноге ходить не возможно она, из-за неудобства, опоздала на работу. Пришлось купить другую обувь в ближайшем магазине. А те, что купили в Лёгком шаге принесли на возврат в магазин. Обувь у нас не приняли, объясняя это тем, что нога у нас такая "непутевая", а обувь ношения. Мы попросили книгу жалоб и предложений, т.к ранее у нас таких проблем с возвратами не было (мы редко вещи возвращаем). Книгу долго искали. Почему-то она не находится на видном месте и в легкой дрступности для покупателя. Открыв ее мы подумали, что книга не действительна. Она уже давно закончилась. Попростли новую, но новой книги жалоб нам не предоставили. В итоге мы забрали обувь и с неприятным осадком ушли домой. Но точно знаю, что в этот магазин я больше не вернусь и рекомендовать его никому не буду.

О филиале магазина Москва, ул.Красного Маяка, д. 2Б