Zolla

13.04.23 покупал товар в данном магазине (покупал 2 вещи), на кассе выясняется, что у одной из вещей не совпадает цена (разница 200 руб). Для урегулирования вопроса к кассе подошла особь женского пола, не представилась и сказала, что "это ценник левый", на что я ответил, что это не мои проблемы и они должны мне пробить данную вещь по этому ценнику (ст. 437 ГК РФ). Эта особь, как оказалось, является управляющей данного заведения и плевать она хотела на закон и элементарный деловой этикет при разговоре с клиентом. Начала хамить и пренебрежительно общаться, как-будто я ей чем-то обязан. Объективно, управляющая некомпетентное бы*дло, не знающая закона и плюющая на своих клиентов.

О филиале магазина Россия, Оренбург, Советская улица, 42

Просто подсела на ваши магазины!одеваюсь только там.

О филиале магазина Йошкар-Ола, пр-кт Ленинский, д. 41

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе магазина Zolla в ТЦ Аквамолл. Возмущена хамским отношением продавца, вероятно. 11 ноября с дочерью после киносеанса решили примерить зимнюю куртку. Вошли в магазин около 22:00, на часы не смотрели, т.к. другие магазины работали и мы минуту назад примеряли пуховик в другом бутике. Двери были открыты, таблички о закрытии не было, в магазине был включен свет. Зашли свободно и примерили 2 куртки. Через 5-7минут из " закулисья" вышла девушка с черными длинными волосами, в грубой форме высказала свое мнение о нас, вырвала у нас куртку и выгнала. Сказала, что магазин закрыт, т.к. время 10. Подобное отношение к клиентам недопустимо. Настроение было испорчено. Подобные сотрудники вообще не должны работать с людьми. Ей моркрвь на кухне шинковать или селедку продавать. Прошу применить к сотруднику меры дисциплинарного накзания за некорректное поведение и принести извинения моей семье за подобное отношение. P.S. Куртка нам подошла, но от покупки нам скорее придется отказаться.

О филиале магазина Россия, Ульяновск, Московское шоссе, 108

Грубый персонал магазина в г. Ступино.

Отзывы о сети

Ужасное отношение к клиентам на Курчатова 55 на кассе отказывали пробить товар на 4 тыс. Нет сдачи закрыв кассу не попытавшись найти размен разговаривали в грубой форме с клиентом первый раз столкнулась с такими продавцами была 04.07

О филиале магазина Россия, Калужская область, Обнинск, проспект Маркса, 45

Часто покупаю в этом магазине одежду, НО персонал оставляет желать лучшего. Работники магазина видимо забыли, что работают в сфере услуг и что такое вежливость. Они невежливы и даже грубы. Сегодня мне пришлось оформлять возврат одежды и это стоило мне моих нервов и времени. Работница магазина Ю**я была крайне невежливы

О филиале магазина Оренбург, ул. 8 Марта, д.42

Хотела приобрести товар 24.05.2022 (джинсовая куртка). На кассе сказали,что необходимо напечатать штрихкод, что требует минимум 20 минут. Я попросила оставить товар и приехала спустя 1,5 часа. На что сотрудники ответили, что джинсовые куртки вообще не подлежат продаже, так как проблема со штрихкодами. Тогда зачем товар вывешен в зале? Работники даже не потрудились извиниться, что мне пришлось возвращаться

О филиале магазина Россия, Вологодская область, Череповец, улица Максима Горького, 22

Магазин в ТЦ Б-класс. Ужасное обслуживание. Персонал создал суматоху. Не давали возможности выбрать товар. Мы постоянно мешали сотрудникам стоим выбираем, а они просят отойти. Наверное нужно было выйти и подождать когда они развесят вещи.

О филиале магазина Россия, Московская область, Серпухов, Борисовское шоссе, 3

Сегодня посетив магазин Zolla в Плазе, я подошла с брюками на кассу, очереди не было. Девочки занимались своими делами, на что мне одна из кассиров ответила, я не могу . Идите на другую , рядом касса. Я беру брюки, иду к другой, благо рядом. На что мне другая отвечает, я тоже не могу. В итоге я кидаю брюки к первому кассиру, которая отправила, ей это не понравилось. В итоге , да пробили, но в ответ она мне швырнула пакет. Кассир Са...а По...а. То есть , ваши кассиры умеют обращаться с покупателями . Сначала отфутболили, и при этом им же ещё не понравилось.

О филиале магазина Калининград, пр-кт Ленинский, д. 30

Сегодня в магазине Zolla г.Хабаровск, еа Павла Морозова. Было приобрено 2 платья и оплачено, в процессе было принято решение взять маме др платье,но к сожалению был оплачен чек уже. Девушка ( черные длинные волосы с золовыми прядями,карими глазами,худая,невыского роста около 160см)на кассе отказалась делать возрат без заявоения,во многих магазинах ,делается без заявления. . На просьбу обмена модели др цвета аналогичного размера,отказ. При просьбе позвать администратора назвалась им. При просьбе дать Книгу Жалоб,снова игнор. Не понимая ситуацию позвонила на др точку, только с помощью руководства удалось решить ситуацию и сделать обмен товарв, как выяснилось администратором была полная девушка,приятная и милая. Прошу принять мере.

Отзывы о сети