Акции магазинов в Калининграде

Пришли в магазин около 19 часов в пятницу 10.11.2023. Так ка были очереди в кассы решили воспользоваться кассой самообслуживания. Правильно пробили все товары с учетом маркировки молочки. В итоге касса зависла, позвали охранника, сказали , что нужно обратиться в обычную кассу. Стали в очередь… когда выкладывали товар на ленту , поставили чистый пакет на стул возле ленты… получили замечание не ставить пакет на стул… конечно, замечание возмутило… мы потратили время пробивая товар на кассе самообслуживания, все сложили как нам надо, в итоге чек не пробился, часть товаров в связи с маркировкой мы купить не можем ( молоко 2 пакета, сметана, творог 2 пакета) и нам еще начинают сыпаться замечания: в очередь, не туда поставили пакет, почему я должна слушать Виши возмущения, зовите администратора и т. д…. Зачем??? Скажите пожалуйста мне это нужно??? Мы приходим к Вам чтобы получить качество обслуживания, сервис? Или получать возмущения о том что Ваша программа не работает??? И нет вины ничьей??? Я не обязана разбираться с Вашей программе и слушать какие то претензии в пятницу вечером!!! Если честно, не хочется приходить в Ваш магазин после такой ситуации…

О филиале магазина Виктория Калининград, Московский проспект, 258

Купили морозильник, не работает, кормят завтраками и менять не собираются, ссылаясь на политику компании и рассмотрение заявления на замену 10 дней, хотя по закону обязаны заменить в течение недели.

О филиале магазина МВидео Калининград, ул. Профессора Баранова, д. 40, ТРЦ «Европа»

Покупал у них ботинки thb за 6000. При покупке забыли уведомить, что через 3 месяца ленивых походов до остановки и обратно у них протрется подошва до дыр. На претензию мне ответили что у вас же только в одном месте дыра, чтож вы всю площадь подошвы то не стерли. Еще они на своем сайте негативные отзывы модерируют. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

О филиале магазина Сплав Калининград, Советский проспект д. 49

27.08.2023г купили компьютер цена 139тыс. Собрали , монитор оказался бракованный, сказали ехать в сервис, отвезли приняли поехали брать другой и там оказалось, чтобы проверить товар на качество надо заплатить 500р за то, что они проверят. Я в шоке, купили монитор за 16 тыс и еще надо заплатить за то чтобы они его проверили. Это у них такая услуга чтобы проверить товар.

О филиале магазина DNS Калининград, пр-т Ленинский, д. 30

Ужасная сеть!!! Ранее у меня в другом регионе России был не очень хороший опыт, но решила забыть спустя 5 лет и снова пошла в DNS, к тому же рядом с домом находится. Сначала мне нужны были кабеля TYPE-C. Проблема была в том, что на упаковке написано 3 шт, а по факту всего 2 кабеля. Консультанты ничем не могли помочь и мне нужны были срочно, закрыла глаза и приобрела за полную стоимость. Позже мой муж покупал наушники себе за 3К (который подобрали продавцы), но и они были "не без сюрприза." Минусы были в том, что размер большой, не регулируется, звук такой себе и не те, что мой муж просил. В общем-то консультанты в своем мире летают и вовсе не слушают и не учитывают пожелания покупателей. Хорошо хоть смогли сделать возврат на следующий день без приключений. Спустя пару недель пошла покупать микроволновку HYUNDAI и мультиварку Polaris. Так как микроволновка нужна была для бабушки, искали с простым управлением. Вроде как нашли, но к сожалению не было крышек для них подходящего размера (а как рекламировали эти крышки, какие они удобные и т.д.). Учитывая стоимость микроволновки 5К и качество, в принципе удовлетворительно. Но с мультиваркой возникли проблемы. Сначала нашла "лишнюю деталь" и решила спросить у сотрудников в магазине для чего она, куда и как ставится. Один сотрудник не смог сам понять, что пришлось 3 мужчинам разбираться что это вообще такое

О филиале магазина DNS Калининград, Маточкина, д. 2А

Купили с мужем робот-пылесос Polaris PVCR 3400. Мы в восторге!!! До этого купили Mamibot , который сдали через 2 недели назад, потому что он работал только 20 мини не мог найти базу. По отзывам и по цене выбрали этот. Очень довольны!!! Включаем через 2 дня, потому что мы все время дома, мусора полно на кухне всегда Хорошо моет, убирает, всегда полно мусора в отсеке. Базу свою находит быстро. Работает не шумно.Убирает лучше, чем мы!!! Рекомендую к покупке!!!

О филиале магазина DNS Калининград, Маточкина, д. 2А

Персонал грубый. На кассе торгуют пакетами. Система бонусов ни о чем. Мне к купленной куртке предложили пакет за 12 р или неси в руках. Как то жалко это выглядит. Загибается наверное.

О филиале магазина Спортмастер Калининград, Театральная улица, 30

Самый любимый магазин!!! Всегда качественная, удобная ,красивая одежда!!! Замечательные акции! И самое важное :очень приятные , всегда доброжелательные ,продавцы!

О филиале магазина Funday Калининград, ул. Генерала Озерова, д.17Б, ТЦ "Мега", 2 этаж

Покупали сыну компьютерный стол, при покупке не стали вскрывать коробку…а зря! Дома обнаружили трещину по всей столешнице. На следующий день проблема была решена, стол нам заменили без всяких проблем! Единственное, пришлось самим везти бракованный товар в сервисный центр ДНС на ул. 1812 г. Совет всем - обязательно проверяйте товар! Персоналу ДНС - огромное спасибо!!!

О филиале магазина DNS Калининград, пр-т Ленинский, д. 84

Доброго времени суток. Спасибо всему коллективу за хорошую работу, за широкий ассортимент товаров. Хочется поблагодарить кассира Тихомирову за четкую работу, внимание к покупателям, благожелательность. Покупатели разные бывают. Нервничают, раздражаются, не разобравшись в ценниках. Не раз видела, как мягко и тактично Тихомирова выходит из зоны конфликта, решая возникшую проблему. Отличный профессионал. чкдесный человек.

О филиале магазина SPAR Калининград, ул. Дзержинского, 160А